벽이 문이 되는 순간

벽이 문이 되는 순간 - 질주하는 시대의 등에 올라타는 창의적 발상
김시래 지음 / 파람북 / 2019년 8월

우리는 여러 분야에서 창의적이고 

신선한 아이디어들을 떠올리려고 수 많은 노력을 하지만, 

새롭다, 혁신적이다, 공감이 된다라는 말을 

듣기 어렵고, 어떻게 하면 이런 생각들을 

할 수 있을까에 대한 고민을 항상하고 있다.

창의적인 발상을 잘하기 위해서는 

자신만의 관점이 담긴 아이디어를 통해

많은 사람들로부터 공감과 관심을 얻은 경험이 있고,

해당 분야에서 오랫동안 일하고 있는 전문가로부터 

배우는 것 또한 큰 도움이 된다.

'벽이 문이 되는 순간' 은 광고 대행사 대표까지 지낼정도로 

오랫동안 광고 분야에서 일하고 있고, 광고를 통해 참신하고, 

공감이 되는 메시지를 전달 해온 저자가 빠르게 변화하는 시대, 

더 빠르게 변화하고 있는 아이디어와 커뮤니케이션 영역에 대해,

일상에서 관찰하고 경험한 내용과 연관지어서 쉽게 이야기 하는 책이다.

최근엔 각 세대마다 가지고 있는 특징이 다양하고, 

스마트 기술의 발전과 함께 소통 채널 역시 많아지면서,

트렌드라는 말이 무색 할 정도 세상의 흐름이 빠르게 변하고 있다.

요즘 고객들은 단순히 제품과 서비스를 구매, 소비만 하는 것이 아니라, 

유튜브, SNS, 커뮤니티, 메신저 등 다양한 채널을 통해 

본인의 경험을 활발히 공유, 확산하고 있다.

이렇게 시대가 빠르게 변화하고 소비자 개개인이 

생산자이자 수요자가 되고, 미디어의 경계와 

온.오프라인의 구분이 사라지는 시대가 되었다.

저자는 이런 시대의 변화와 기술의 발전과 함께 

광고나 PR 같은 마케팅 분야에서는

기업이 주체가 되어 브랜드를 관리하는 것이 아니라 

소비자가 주체가 되어 브랜드와 소통하는 

새로운 커뮤니케이션 모델을 생각하고 있다고 말한다.

그러면서 커뮤니케이션 전략으로 

소비자의 직접 행동을 유발하고(Action),

자발적인 이야기의 도구가 되고(Curation), 

의미 있는 경험(Experience)을 유도하는 

모델인 ACE모델을 제안한다. 

모든 광고 콘텐츠에는 진정성이 담겨 있어야 하는데,

인위적인 콘텐츠가 아닌 리얼리즘이 담긴 

콘텐츠가 공감을 얻기 쉽고 판매 효과가 뛰어나다는 점과 

마케팅은 상식이자시대의 호흡이기 때문에 연결력과 

실행력을 높이고 고객속으로 들어가서 

살아 있는 아이디어를 찾아야 한다는 점을 잊지 말고 

바로 실행해야겠다는 생각이 들었다.

단순한 이론이 아닌 광고회사 대표와 대학교수와 

기업 자문위원으로 활동한 저자가 3년 동안 

길거리에서 다양한 사람과 사건을 관찰하면서 얻은 

통찰의 결과를 담고 있기 때문에 새로운 관점으로 

생각하는방법과 그동안 잘 알지 못했던 사실들을 알 수 있었고, 

무엇보다 익숙하게 알고 있는 소재들을 사례로 들어서

더 친근하고 공감하면서 읽을 수 있었고, 많이 배울수 있었다. 

'벽이 문이 되는 순간' 은 빠른 시대 변화와 

기술 트렌드가 이끌고 있는 디지털 시대에

새로운 발상을 하기위한 자기만의 관점과

 통찰력을 키우는데 도움이 되는 책이다. 

끌리는 디자인의 비밀

끌리는 디자인의 비밀 - 2020 세종도서 교양부문 선정도서
최경원 지음 / 성안당 / 2019년 9월

'끌리는 디자인의 비밀' 은 

현대 디자인의 발전을 이끌어 온 수많은 디자이너와 

역사적인 디자인들에 대한 이야기가 담긴 책이다.

책은 현대 건축과 안도 타다오, 패션과 샤넬, 기능주의 디자인,

사운드에 디자인을 더한 뱅 앤 올룹슨의 디자인, 디자인과 예술의 경계선,

이탈리아 디자인, 일본 디자인, 프랭크 게리의 해체주의 건축,

디자인의 변화 추세와 새로운 시대의 디자인으로 구성되어 있다.

소셜미디어가 발달하면서 새로운 디자인, 차별화 된 디자인,

독특한 디자인, 이쁜 디자인을 가진 제품들을 구매하고 나서

누구나 쉽게 인증하고, 경험을 활발히 공유하고 있다.

디자인에 대한 중요성이 높아지면서 사람들이 

즐겨 찾는 디자인을 만들기 위한 노력 역시 중요해졌다. 

'끌리는 디자인의 비밀' 에는 자신만의 독특한 아이디어와 

세계관이 담긴 디자인을 통해, 많은 사람들의 관심을 얻은 디자인, 

상업적으로 성공한 디자인, 산업을 대표하는 디자인, 

시대를 대표하는 디자인으로 인정받으면서 

세계적인 디자이너 반열에 오른 인물들의 디자인,

자신만의 철학을 갖춘 기업의 디자인, 

국가별로 독특한 문화가 반영 된 디자인이 

무엇인지에 대한 설명이 자세히 담겨 있기 때문에

각 디자인에 대한 내용을 흥미롭게 읽을 수있었고, 

디자인 감각을 키우는데 큰 도움이 될 것 같다.

무엇보다 디자인은 물건의 외적인 모습과 

기능을 위해서만 존재하는 것이 아니라,

모든 사람과의 조화를 추구하고 좀 더 변화된 

사회를 만드는데 도움을 준다는 점을 알 수 있었고,

그래서 디자인을 어떻게 하는냐를 신경쓰는 것이 아니라

많은 사람들에게 도움이 되는, 긍정적인 변화를 이끌어내는

우리 디자인만의 스토리를 제공하는 것이 중요하다는 점을 배울 수 있었다.

디자인이 무엇인지, 디자이너의 역할과 마음가짐, 

디자인 할 때 어떤 점을 중요하게 생각해야 하는지,

사람과 사회, 환경에 대한 존중과 이해를 통해 좋은 디자인을

하는 방법, 디자인의 새로운 가치와 본질에 대해 알 수 있어서 유익했다.

'끌리는 디자인의 비밀' 을 읽으면서 오랫동안 

고객이 찾는 디자인은 자신만의 본질을 갖고, 

지속적으로 고객과 소통하는 디자인, 우리 상품만의 가치를 

제대로 보여주는 디자인이라는 점을 배울 수 있었다. 

인투 코리아

인투코리아 - 변방에서 중심국가로 대한민국 혁신성장 패러다임
김득중 지음 / 박영사 / 2019년 8월

4차산업혁명의 이슈가 시작된지 꽤 시간이 지났다.

그동안 세상은 빠르게 변했고, 

빠른 변화의 속도를 따라잡는 것은 쉽지 않다.

최근엔 각 세대마다 가지고 있는 특징이 다양하고, 

스마트 기술의 발전과 함께 소통 채널 역시 많아지면서,

트렌드라는 말이 무색 할 정도 세상의 흐름이 빠르게 변하고 있다.

변화된 디지털 환경에 새로운 디지털 기술과 

새로운 디지털 서비스,새로운 고객가치로 무장한 기업들이 

기존 시장을 파괴하고 새롭게 정의하고 있다.

이런 상황에서 혁신하지 않고 기존의 정책과 위치만을 

유지하려는 국가는 위기를 맞을 수 있다. 

'인투 코리아' 는 인바운드 전략을 통해 

대한민국이 새롭게 성장 할 수 있는 

방법에 대해 자세히 설명하는 책이다.

책은 크게 변방에서 중심으로, 새로운 성장 전략, 

인재 활용의 시대 3개의 Part와

10개의 주제로 구성되어 있다.

인바운드는 안으로 들어오는 흐름을, 

아웃바운드는 바깥으로 나가는 흐름을 의미하는데,

변방 국가는 중심 국가로 나가는 아웃바운드가 대부분이고,

중심 국가는 변방으로부터 들어오는 인바운드와 

변방으로 나가는 아웃바운드가 서로 균형을 이룬다고 한다.

그동안 대한민국은 아웃바운드 방식으로 성장했기 때문에

중심 국가 되기 위해서는 인바운드가 필요하고,

세계 최고의 IT인프라, 한류 열풍과 함께 IT, 문화, 의료,

 뷰티, 관광 산업 등 세계적인 위상을 갖춘 대한민국만의

경쟁력을 잘 활용할 수 있는 인바운드 전략이 대한민국을 중심국가로 

이끄는데 결정적인 역할을 하게 될 것이라는 점을 알 수 있었다.

변방에 작고 별다른 자원이 없는 국가였던 

싱가포르와 두바이가 기업하기 좋은 환경과 과감한 개방을 통한

외국인 직접 투자 확대, 외국 인재 유치 등을 통해    

동남아와 중동을 대표하는 중심국가로 성장하게 된 모습이 

인상적이었고, 우리나라 역시 글로벌 인재, 기업, 기술, 투자자들을

우리 산업 생태계로 끌어들여야 좀 더 수월하게 

글로벌 시장으로 진출 할 수 있다는 점이 중요하게 느껴졌다.

단순히 이론적인 설명이 아니라, 수치화 된 자료와 

다양한 사례를 통해 설명하기 때문에,

우리나라의 현재 상황에 대한 분석과 

우리가 가지고 있는 강점과 활용방법, 우리가 부족한 부분과 

인바운드 성장을 위해 필요한 요소들이 무엇이고,

어떻게 효과적으로 활용한 것인지에 대해 제대로 이해 할 수 있었다.

빠른 시일 내에 대한민국이 중심국가로서의 

당당한 위상을 떨쳤으면 하는 바람을 가져본다.

1page 혁명, 실리콘밸리가 일하는 방식

1page 혁명, 실리콘밸리가 일하는 방식 - 종이 1장으로 팀을 움직이는 소통의 기술
마이크 필리우올로 지음, 고영훈 옮김 / 비즈니스북스 / 2019년 9월

사업의 방향성과 목표를 정해야하는 CEO,

기업 임원들, 각 팀을 총괄하는 팀장 등 

조직을 이끌어가는 리더들이 존재한다.

리더에 의해서 기업, 조직 전체의 분위기가 달라지고

리더가 어떤 목표와 계획을 세우고, 방향성을 결정하느냐에 따라서 

기업이 성장하기도 하지만, 기업을 위기에 빠뜨리기도 한다.

그만큼 리더의 역할과 역량이 중요하다.

그리고 리더의 가장 중요한 역할과 역량은 

'팀원들과 소통하고 업무를 이끄는 방식' 이다.

'1page 혁명, 실리콘밸리가 일하는 방식' 은 

실리콘밸리의 기업들이 많이 사용하고 있는,

종이 1장을 통해 팀원들과 원활히 소통하고,

효과적으로 업무를 수행하는 방식에 대해 설명하는 책이다.

6개의 Part와 24개의 실천방법으로 구성되어 있어,

혁신적인 변화와 결과물을 이끌어 낼 수 있는 

소통의 기술을 자세히 배울 수 있었다.

'1Page 행동원칙' 은 팀의 목표와 원칙을 1줄의 문장, 

1장의 종이로 정리하고, 그것을 팀원 전체가 공유하는 방식을 말하는데,

기존의 전문적이고 복잡한 과정에서 벗어나 팀원들에게 리더의 철학과 소신을 

빠르게 전달하기 때문에 의사결정 역시 빠르게 이루어지고, 

명확한 목표 설정과 지속적인 성장을 이끌어 낼 수 있는 장점을 가지고 있다.

'리더의 1Page 행동원칙' 은 종이 한 장으로 팀을 움직이는 기술로

팀의 미션이 무엇인지 정확히 전달하고, 

팀원 스스로가 생각하고 움직이도록 하면서

팀원들이 빠르게 움직이고, 팀 생산성과 

효율성을 높이는 것이 중요하다는 점이 흥미로웠다.

'1Page 행동 원칙' 이 '자신을 이끌기, 사고 이끌기, 

구성원 이끌기, 균형잡힌 삶 이끌기' 크게 4가지 관점에서 

자신과 팀을 어떻게 이끌고 변화를 만들어 낼 것인지를 

생각하는 것으로부터 시작된다는 점이 중요하게 느껴졌다.

무엇보다 '1Page 행동 원칙' 은 간결하고 이해하기 쉬우며 

감정적인 공감과 반응을 얻을 수 있는 표현을 통해 

조직 내 지켜야 할 가치와 행동을 전하기 때문에, 

개성 넘치는 조직원들을 같은 곳으로 이끄는 혁신적이고,

효율적인 리더십과 조직관리법이라는 점을 배울 수 있었다.

'1page 혁명, 실리콘밸리가 일하는 방식' 을 통해 배운

소통과 업무방식을 제대로 이해하고,

현재 본인 조직의 상황에 맞게 제대로 잘 활용한다면, 

리더로서의 자존감을 높이면서, 

조직원들이 적극적으로 신뢰하고 따를 수 있는 리더, 

최고의 성과를 올리는 리더, 

모든 사람들로부터 인정 받는 리더가 될 수 있을 것이다. 

 

하버드 마케팅 강의

하버드 마케팅 강의 - 세상이 변해도 늘 통하는 마케팅은 없을까?
하버드 공개 강의 연구회 지음, 송은진 옮김 / 북아지트 / 2019년 8월

모바일 디바이스의 진화, 다양화 된 플랫폼,

소셜미디어의 발전, 새로운 디지털 기술을 활용한 마케팅 등 

시대의 변화와 기술의 발전과 함께 마케팅 방식 역시 다양해 지고 있다.

과거의 마케팅 방식이 기업이 

고객에게 일방적인 메시지를 전달하는 마케팅이었다면

요즘 고객들은 단순히 제품과 서비스를 구매, 소비만 하는 것이 아니라, 

유튜브, SNS, 커뮤니티, 메신저 등 다양한 채널을 통해 

본인의 경험을 활발히 공유, 확산하고 있다.

이렇게 시대가 빠르게 변화하고 소비자 개개인이 생산자이자 수요자가 되고,

미디어의 경계와 온.오프라인의 구분이 사라지면서 

마케팅에 대한 정의를 내리는게 어려워질정도가 되었다. 

'하버드 마케팅 강의' 는 지금처럼 빠르게 변화하는 

시장환경, 트렌드, 고객의 변화에 큰 영향을 받지 않는 

마케팅에 대해 자세히 설명하는 책이다.

마케팅 인식, 마케팅 계획, 마케팅 포인트, 

마케팅 전략, 마케팅 관리까지

총 5개의 Part로 나누어서 19번의 수업을 통해 

하버드 비즈니스 스쿨의 마케팅 강의를 배울 수 있었다.

가장 흥미로웠던 부분은 마케팅의 기본이라고 할 수 있는 

'4P와 4C' 에 대한 내용이다. 

과거 처음 마케팅을 배울 때 마케팅의 정의와 함께 

가장 먼저 배웠던 것이 바로 4P였다.

4P는 '상품(Product), 가격(Price), 

유통(Place), 촉진(Promotion)' 을 의미하는데,

이 4가지 요소를 어떻게 효율적으로 운용할 것인가를 결

정하는 것이 기업이 마케팅 전략을 수립할 때 

가장 중요하게 생각하는 것이라고 알고 있었다.

그런데 앞서 말한 것처럼 시대의 변화와 

기술의 발전, 고객의 변화에 따라서

4P를 대체할 이론이 새롭게 제시됐었고 그것이 바로 4C라고 한다.

4C는 '소비자(Consumer), 비용(Cost), 

편의성(Convenience), 소통(Communication)' 을 말하는데,

4P가 기업이 중심이 되어서 소비자가 아닌 상품을 지향하면서,

가격 전략 수립, 판촉 수단 활용 등 고객이 

우리 상품을 선택 할 수 있도록 하는 상품을 위한 활동이라면,

4C는 소비자를 마케팅 중심으로 두고, 고객 비용의 각도에서 

어떻게 가장 합리적인 가격을 책정할지 생각하고, 

고객과의 소통을 중요하게 여기면서 

기업의 판매 및 판촉 방식을 생각하고,

 고객의 편의성을 중심으로 기업의 목표와 

방향성을 결정하기도 한다는 점을 새롭게 알 수 있었다.

4P와 4C가 서로 보완 관계이고, 두 이론을 

모두 적용해야만 제대로 된 마케팅을할 수 있기 때문에, 

4P와 4C 관계를 명확히 이해하면서 

마케팅 전략을 수립, 실행하는 것이 

중요하다는 점을 배울 수 있었다.

단순히 이론적인 설명이 아니라 각 수업 마지막 부분에

'하버드 마케팅 사례' 를 통해 각 수업에서 다루었던 내용과 관련된 

다양한 기업의 사례와 함께 설명하기 때문에 더 쉽게 이해 할 수 있었다.

'하버드 마케팅 강의' 는 하버드 대학의 커리큘럼을 바탕으로 

마케팅 이론에 대해 복잡하거나 어려운 내용이 아닌 

누구나 쉽게 이해 할 수 있는 내용으로 설명하기 때문에

 재미있게 배울 수 있었고, 배운 내용을 바탕으로

고객 중심 마케팅을 적극적으로 실천해야겠다는 생각이 들었다. 

출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다