프랜차이즈를 이기는 스몰 브랜드의 힘

프랜차이즈를 이기는 스몰 브랜드의 힘 - 가장 나답다면 작아도 성공할 수 있다
박요철 지음 / 팜파스 / 2019년 11월

최근 중소기업중앙회가 실시한 도소매, 음식숙박, 

개인서비스업종의 소상공인을 대상으로 시행한 

‘소상공인 경영실태 및 정책과제 조사’에 따르면 33.6%가 

1년 내 사업전환이라 휴.폐업을 고려한 적이 있는 것으로 확인됐고,

현재 3만 7000개가 넘는 국내 스타트업 중에서 

5년이상 운영 되는 곳은 14%에 불과 할 정로도

스타트업을 성공적으로, 안정적으로 

운영하는 것은 쉽지 않은 일이다.

'프랜차이즈를 이기는 스몰 브랜드의 힘' 은

작은 기업에도 브랜드가 필요한 이유와

브랜딩을 통해 성공을 이룬 곳들의 전략이

무엇인지 알 수 있는 책이다.

많은 사람들이 줄을 서서 오랫동안 기다리면서 까지 찾는 가게

많은 사람들에게 신뢰와 인정을 받는 

제품을 만드는 곳, 새로운 컨셉의 제품과

서비스를 통해 색다른 재미와 의미를 전달하는 곳들이 있다.

그들이 많은 사람들이 즐겨 찾는 공간,

제품, 서비스가 될 수 있었던 이유는

크기는 작지만 자신만의 브랜드를 갖고 있고, 

브랜딩을 통해 고객들에게

차별화 된 가치를 전달했기 때문이다.

단순히 많이 판매하겠다는 생각보다는 

고객과의 지속가능한 관계를 고민하는 것이 바로 브랜딩이고,

자신이 무얼 만들고 있는지, 그것을 필요로 하는 사람은 누구인지,

그 소비자들은 무엇을 가장 아쉽고 불편하게 생각하는지 

연구에 연구를 거듭해야하는 것이 브랜딩의 본질이자

브랜드의 핵심이라 점을 잊지 말아야겠다는 생각이 들었다.

단순히 어떤 곳이다라고만 설명하는 것이 아닌, 

각 스몰 브랜드이 고객들과 어떻게 관계를 형성하는지, 

음식 관련 브랜드의 경우 각 브랜드만의 원료, 메뉴, 맛, 

매장의 인테리어, 디스플레이, 이용하는 방법 등 

대형 프랜차이즈에서는 볼 수 없었던 

차별화 된 특징들에 대해 자세히 알 수 있었다.

사람들이 즐겨 찾고 최고로 인정받고 있는 

스몰 브랜드에 대한 설명과 함께

각 브랜드들이 어떻게 고객에게 최적화 된 제품과 

서비스를 제공하고, 자신만의 차별화 된 컨셉을 

구축 할 수 있었는지에 대해 알 수 있어서 많은 도움이 됐다.

단순히 고객들에게 우리 브랜드에서는 

이런 제품과 서비스를 제공합니다 이야기 하는 것이 아니라, 

고객에게 우리 브랜드만의 차별화 된 콘텐츠와 

매력적인 가치를 제공하는 것이 중요하고,

그래야 고객에게 오랫동안 인정 받을 수 있는 

브랜드가 될 수 있다는 점을 배울 수 있었다.

세상 친절한 비트코인 수업

세상 친절한 비트코인 수업 - 암호학자 크롤리와 함께하는
콘래드 바스키.크리스 윌머 지음, 정용철.임소영 옮김 / 미래의창 / 2019년 11월

'세상 친절한 비트코인 수업' 은 

비트코인에 대해 쉽게 설명해 주는 책이다.

비트코인이 무엇이고, 비트코인을 

사용했을 때 갖게 되는 이점이 무엇인지,

비트코인이 어떻게 구성되었고, 복잡성을 가지는지,

그동안 디지털 통화의 전반적인 역사와

비트코인의 앞으로의 가능성과 발전,

컴퓨팅 파워, 경제성, 화제성 측면에서

비트코인이 어떤 영향력을 발휘했는지,

비트코인이 미래사회에서 이행할 수 있는 가치 저장과

교환이 무엇인지, 비트코인을 기반으로 미래 경제가

어떻게 구축 될 것인지 알 수 있었다.

비트코인의 작동원리, 단위, 주소,

개인 키, 비트코인 지갑, 블록테인,

비트코인 채굴 등 비트코인의 기초적인 개념과

비트코인을 다양한 방법으로 저장하고, 비트코인을

쉽게, 재미있게, 효율적으로 잘 구매하는 방법이 무엇인지,

비트코인을 왜 채굴해야하고, 채굴을 통해 어떻게

공격방지, 통화분배를 하게 될지 쉽게 이해 할 수 있는지 등

전반적인 비트코인의 원리와 활용을 이해 할 수 있었다.

단순히 이론적인 설명이 아니라 오랫동안 비트코인에 투자하면서

 다양한 경험과 노하우를 가지고 있는

 두 저자가 비트코인의 개념부터

어떻게 활용되는지에 대해 단계별로 설명하고,

비트코인의 시작과 현재, 미래의 모습을 

다양한 사례와 그림을 통해 설명하기 때문에 쉽게 이해 할 수 있었다.

은행과 같은 중개자를 거치며 수수료를 내는 

기존 시스템과 달리 비트코인을 이용하면 

수수료를 내지 않고도 당사자끼리 

직접 돈을 주고받을 수가 있다. 

중개자를 거치는 시간, 수고, 

수수료가 전혀 들지 않는 것이다.

또한 중간에 범죄자가 끼어들 여지가 없어 

안전하게 거래할 수 있고 비트코인을 발행하고 

관리하는 중심 기관이 없기 때문에 

나라의 흥망성쇠에 영향을 받지 않는다.

가상화폐는 어느 국가에도 소속되지 않으며

 나라가 처한 정치, 사회, 경제적 상황에 

좌우되지 않는 것을 목표로 한다. 

전 세계는 지금 비트코인을 비롯한 

가상화폐의 앞날을 예측하는 목소리로 시끄럽다. 

최근엔 투자냐 투기냐를 넘어서 

비트코인을 어떻게 활용할지에 관해 

더 다양한 논의가 이루어지고 있다. 

최근 비트코인 선물 거래량이 증가하면서 

금융상품으로 활용성이 높아지고 있는 것은

사실이지만 비트코인은 기본적으로 

개인간 거래 프로토콜이기 때문에 

지속적인 가격 상승은 어렵다는 기사를 봤다. 

앞으로 비트코인의 미래는 어떻게 될지 궁금하다.

나는 알리바바로 40억 번다

나는 알리바바로 40억 번다 - 해외 수출입 몰라도 영어 못해도 바로 써먹을 수 있는 알리바바 고수의 판매 비법
서이랑 지음 / 라온북 / 2019년 9월

'나는 알리바바로 40억 번다' 는 

알리바바를 통해 해외 판매와 무역을 할 수 있는

방법에 대해 자세히 해 주는 책이다.

어느 때 보다도 많은 사람들이 창업에 관심을 갖고 있고, 

창업에 대한 적극적인 지원이 이루어지고 있는 시기이다. 

온라인 마켓 플랫폼, 소셜미디어 플랫폼, 

크라우드 펀딩을 활용한 창업 역시 활발하게 이루어지고 있다.

인플루언서 라고 불리는 사람들은 영상과 SNS을 통해 

맛집, 뷰티, IT제품 등에 대한 정보, 후기를 전달하고, 

보는 사람들과의 신뢰를 구축 해 나가면서 많은 팬을 확보한다. 

그 후 자신이 운영하는 소셜미디어를 활용하여 여러가지 제품을 판매한다.

이처럼 최근 소셜미디어를 활용한 제품 판매를 통해 

높은 수익을 얻고 있는 사람들에 대한 이야기가 

많이 언급되고 있고, 특히 유튜브와 인스타그램의 성장과 함께 

누구나 쉽게 제품을 판매하고 구입 할 수 있는 환경이 갖추어지게 되면서

 많은 사람들이 온라인 쇼핑몰 창업에 관심을 갖고 있다. 

'나는 알리바바로 40억 번다' 는 알리바바 닷컴이 무엇인지, 

알리바바를 통해 판매하는 이유가 무엇인지, 

알리바바 닷컴과 다른 해외 쇼핑몰의 차이가 무엇인지, 

저자가 알리바바를 통해 어떻게 판매하고 있고 있는지,

어떤 성과를 올렸는지, 알리바바를 통해 효과적으로 판매하는

방법과 고객 대응 방법이 무엇인지 설명한다.

알리바바를 시작 하기 전에 준비해야 되는 사항, 

유료 회원 가입, 왓츠앱, 알리바바 앱 활용, 결제 방법 등

알리바바닷컴을 어떻게 시작해야하는지,

물건을 판매하기 위해 좋은 판매자를 찾고, 샘플 구매를 통해

확인하고, 여러가지 결제 방법과 조건, 배송 조건에 대해 

정확히 이해하고, 통관, 부과세, 수입검사, 안전인증 등

판매를 위해 중요하게 생각해야 되는 부분이 무엇인지 알 수 있었다.

제품명과 키워드를 정하고, 편집기를 활용하여 제품을 등록하고,

상품을 쇼케이스 지정하고, 키워드 광고 진행을 통해 

상품의 노출 순위를 올리는 방법, 

인콰이어리의 유형별 특징을 분석하여 제대로 응대하는 방법,

 온라인 무역사기와 다양한 형태의 해킹을 막는 방법 등을 통해

알리바바 닷컴을 제대로 활용하는 방법을 배울 수 있었다. 

그동안 알리바바를 통해 해외 판매와 무역을 하면서 

쌓은 노하우를 바탕으로 여러 이미지와 다양한 사례를 통해 

기초부터 실전까지 단계별로 자세히 설명 해 주기 때문에 

쉽게 이해할 수 있었고, 금방 따라 할 수 있을 것 같다. 

트렌드 코리아 2020

트렌드 코리아 2020 - 서울대 소비트렌드분석센터의 2020 전망
김난도 외 지음 / 미래의창 / 2019년 10월

4차산업혁명의 이슈가 시작된지 꽤 시간이 지났고, 

지금도 세상은 빠르게 변하고 있다. 

그리고 빠른 변화의 속도를 따라잡는 것은 쉽지 않다.

최근엔 각 세대마다 가지고 있는 특징이 다양하고, 

스마트 기술의 발전과 함께 소통 채널 

역시 많아지면서,트렌드라는 말이 무색 할 정도 

세상의 흐름이 빠르게 변하고 있다.

연말이 되면 새해 트렌드를 예측하는 책들이 많이 출간된다. 

그러나 그 책들은 새로운 이야기 보다

현재 유행하고 있는 상황들에 대한 내용들 바탕으로해서

이미 지나버린 트렌드거나 너무 범위가 

넓어서 공감되지 않는 경우가 많았다.

'트렌드 코리아 2020' 은 서울대 소비트렌드분석센터의

다양한 조사와 데이터 분석을 바탕으로 

2020년 소비 트렌드에 전망하는 책이다.

현재 우리 삶의 여러 분야에서 일어나고 있는 

기술 변화와 함께앞으로의 미래의 모습, 

글로벌 트렌드에 대해 이야기 하는 책이다.

매년 '트렌드 코리아' 를 통해 

새로운 한 해의 전망을 예측하는데 

많은 도움을 받았기 때문에 

이번 책 역시 기대감을 가지고 읽었다.

먼저 2019년의 소비트렌드였던

컨셉을 연출하라, 세포마켓, 뉴트로, 필환경시대,

감정대리인, 데이터 인텔리전스, 공간의 재탄생, 

밀레니얼 가족, 나나랜드, 매너 소비자에 대해

다시 한 번 되짚어 보면서 소비 트렌드와 관련해서

어떤 다양한 이슈들이 있었는지, 향후 전망은

어떻게 되는지에 대해 알 수 있었다.

2020년의 소비트렌드에 대해 언급하기 전에

정치, 경제, 사회, 미디어 등 각 분야에서 

어떤 변화가 일어날 것인지에 대한 전반적인 전망을 한 뒤에,

2020년 소비 트렌드로 '멀티 페르소나, 라스트핏 이코노미,

페어 플레이어, 스트리밍 라이프, 초개인화 기술, 팬슈머,

특화생존, 오팔세대, 편리미엄, 업글인간' 을 제시한다.

특히 '멀티 페르소나' 는 현대인들이 상황에 따라 가면을 바꿔 쓰듯

다양한 정체성을 가지게 됐다는 트렌드로, 2020년 10대 키워드의 가장

중요한 세 축인 '세분화' , '양면성' '성장' 을 고루 포함하고

있다고 해서 다른 키워드들과 관련된 내용보다 더 집중해서 읽었다. 

'트렌드 코리아 2020' 을 통해 각 세대의 성향, 특징 뿐 아니라

각 세대들이 우리나라 사회, 경제, 문화, 소비 시장 

에서 얼마나 다양한 변화를 만들어내고 있는지, 

어떻게 소비하고 있는지, 어떻게 인간관계를 형성하는지,

어떤 걱정과 고민을 가지고 있는지, 어떻게 소통하는지,

사회적인 문제에 대해 어떻게 생각하고 

참여하고 있는지 등에 대해 자세히 알 수 있었다. 

스타트업 맵

스타트업 맵 STARTUP MAP - 고객가치 중심 아이템 발굴부터 돈 버는 비즈니스 모델 구축 방법까지!
이경식 지음 / ceomaker(씨이오메이커) / 2019년 11월

현재 3만 7000개가 넘는 국내 스타트업 중에서 

5년이상 운영 되는 곳은14%에 불과 할 만큼, 

스타트업을 성공적으로, 안정적으로 

운영하는 것은 쉽지 않은 일이다.

'스타트업 맵' 은 아이템 발굴부터 

비즈니스 모델을 구축하는 방법까지 

스타트업에 도움이 되는 내용으로 구성 된 책이다.

세상의 흐름을 따라잡으면서 새로운 기회를 찾는 방법,

비즈니스에 있어 가장 중요한 나의 고객이 누구인지,

세대별로 어떤 특징을 가지고 있고, 시대의 변화,

트렌드와 함께 새롭게 등장한 고객층은 누구인지,

고객을 이해하고, 관찰하고, 분석한 후에

고객프로필과 가치 맵에 정리된 항목드을 상호 비교하면서

적합성 분석을 거쳐 최종적으로 가치 제안 캔버스를 완성하여

고객가치를 제공 할 수 있는 아이템을 정하는 방법을 배울 수 있었다.

고객 가치제안, 목표 고객 정하기, 기업의 역량,

기업의 재정 등 사업모델의 4대 핵심요소를 한 장에

정리 할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스를 통해

사업 모델을 만드는 방법이 무엇인지,

창업의 정의와 사업 전반에 대한 구체적인 

추진전략을 정리한 사업계획서를 

어떻게 작성할 것인지에 대해

자세히 알 수 있었다.

4차산업혁명의 이슈가 시작된지 꽤 시간이 지났고,

지금도 세상은 빠르게 변하고 있다. 

그리고 빠른 변화의 속도를 따라잡는 것은 쉽지 않다.

변화된 디지털 환경에 새로운 디지털 기술과 

새로운 디지털 서비스, 새로운 고객가치로 무장한 기업들이 

기존 시장을 파괴하고 새롭게 정의하고 있다.

안정 된 비즈니스 모델과 다양한 수익구조를 가진

비즈니스 모델을 가지고 있어야 고객과 시장에 대한

평가 역시 좋고 꾸준하게 성장 할 수 있을텐데 

워낙 많은 창업이 이루어지고 있고, 비슷한 아이디어로 

창업하는 경우가 많아서 차별화 된 

비즈니스 모델을 구축 하는 것이 쉽지 않다.

좋은 비즈니스모델을 가지고 있다하더라도, 

창업 초기의 여러 어려움을 극복하지 못하거나 

고객으로 부터 인정받지 못 해 

사라지는 스타트업들이 많은 현실이다.

'스타트업 맵' 에 담긴 내용들을 제대로 이해하고,

현재 본인의 아이디어와 사업아이템에 맞게 

최적화해서 잘 활용한다면,

고객에게 차별화 된 가치를 제공하면서

 꾸준하게 성장 할 수 있을 것이다.