감사로 움직여라

감사로 움직여라
월터 그린 지음, 신현경 옮김 / 맥스미디어 / 2011년 6월

지금, 전 세계는 ‘감사 캠페인’ 열풍이 불고 있다. 이미 많은 기업에서 마케팅의 일환으로 ‘고객에게 감사하기’ 행사를 벌이고 있고, 감사 카페Cafe 갖기, 행복의 아버지 학교 개설 등 가정에서부터 감사한 마음 갖기 실천운동을 펼치고, 스승과 보훈가족에 대한 존경 회복 운동도 전개하고 있다. 이처럼 감사는 새로운 행복의 키워드이자 마음 리셋Reset의 중요한 도구로, 성공을 보장하는 에너지로 그 중요성이 다시금 사람들에게 알려지고 있다. 우리는 행복을 좇고 있지만 행복이 어디에서 시작되는지 모른다. 하지만 ‘감사합니다’라는 말을 자주 할수록 행복해진다.

이 책은 고마운 마음을 갖고는 있어도 그 마음을 상대방에게 직접 표현하지 못하는 자들에게 감사의 마음뿐만 아니라 감사의 마음을 직접적으로 전달하라는 메시지를 담고 있다. 감사의 마음을 전달하지 않고 미룬다면 후회하게 된다. 내가 건강이 나빠지거나 갑자기 죽게 되면, 혹은 상대방을 잃는다고 해도 후회하기 전에 감사를 표현해야 한다. 그래서 누구에게 감사를 해야 할지 감사를 드릴 대상을 선정하는 방법부터 감사를 표현하는 구체적인 내용을 정하기, 여러 가지 감사 표현법, 마음을 전달하는 방법 결정하기, 감사 여정 후의 추억 만들기 등등 책을 읽은 독자가 실제로 감사 여정을 떠날 수 있도록 실질적이면서도 구체적인 계획을 제시해 주고 있다. 저자가 알려 주는 감사 표현의 노하우와 방법들을 숙지하고 감사의 여정을 떠난다면 독자들은 인생에 대한 놀라운 통찰력을 얻게 될 것이고, 인생 2막을 살아갈 새로운 힘과 용기를 얻을 수 있을 것이다.

이 책의 저자 월터 그린은 자신에게 많은 영향을 끼치고 도움을 주었던 44명의 인생 멘토들에게 감사하는 마음을 전달하기 위해 1년여 동안 떠난 감사 여정을 진솔하게 이야기한다. 경기 후 승자가 운동장을 한 바퀴 도는 ‘빅토리 랩’이라 이름 붙인 이 여정에서 부모님과 친형, 아내, 아들들은 물론 보험설계사, 직장 동료, 친구, 주치의 등 다양한 사람들에게 감사를 전했던 감동적인 메시지들을 감동 깊게 들려준다. 저자는 감사를 표현하는 것은 “어두운 방에 전등을 켜는 것과 같다.”고 말한다. 필요한 모든 것은 이미 감사 표현 속에 있다. 그러니 나는 그저 불만 켜서 보여 주면 되는 것이다.

우리가 세상을 살면서 평소에 ‘감사하는 태도’를 가지고 일기에 쓰거나 다른 누군가에게 감사의 마음을 말하기는 해도 정작 당사자에게는 잘 표현하지 않고 있는 것이 사실이다. 아버지가 친구들에게 자기 자식 자랑을 하면서도 정작 자식 앞에서는 한 번도 자랑스럽다고 표현하지 못하는 것과 마찬가지이다. 그러니 아버지가 자식을 사랑한다는 것을 당사자인 자식은 모르거나 심지어 아버지가 자신을 못마땅해 한다고 생각하기도 한다. 아버지가 돌아가시고 난 후에야 다른 사람들 입을 통해 그 사랑을 전해 듣고 비통해 하는 자식들을 우리는 주변에서 자주 본다. 참으로 안타깝지만 이미 때는 지나가 버렸다.

이 책을 읽고 나 역시 하루하루 감사의 생활을 할 뿐 아니라 감사 여정을 떠나기로 했다. 이 책은 나에게 강한 삶의 동기를 새롭게 심어주었을 뿐만 아니라 그동안 전혀 상상하지 못했던 방법으로 인생의 갖가지 문제들에 대해 강력하고도 단순한 해결책을 이 책에서 찾게 되었다. 그야말로 가뭄에도 마르지 않는 샘물 같은 지혜를 주는 이 책을 감사를 모르고 늘 불편하면서 마지못해 인생을 불행하게 살고 있는 모든 분들에게 읽기를 권한다.

죽도록 마케팅하라

죽도록 마케팅하라 - 성공하는 비결서
김태근 지음 / 정인출판사 / 2011년 4월

마케팅이란 물건을 사고 팔 때 우리의 기준이 되기도 하며 매일매일 쏟아져 나오는 제품들에게 생명과 가치를 부여하기도 한다. 소비자에게 최대의 만족을 주고 생산자의 생산목적을 가장 효율적으로 달성시키는 방법에 의하여 재화와 용역을 생산자로부터 중간생산자나 소비자에게 유통시키는 일체의 기업활동을 가르킨다. 마케팅은 고객이 누구이고 그들이 원하는 것이 무엇인지를 발견하는 것이며, 고객의 욕구를 만족시킬 제품을 개발하고, 그 제품을 고객이 소유하게 하는 것 등에 목표를 둔다. 판매자의 지식과 행동은 소비자와의 이익 있는 교환지향적 과정이라 할 수 있다. 여기에는 상품이나 서비스의 개발, 가격결정, 포장, 광고, 머천다이징, 유통 등이 포함된다. 특히 마케팅은 잠재고객의 욕구를 창출하고, 이러한 욕구를 만족시킬 상품이나 서비스를 제공하는 활동이기 때문에, 상품화정책 또는 머천다이징이 중요하다. 상품화정책은 적정한 상품을 적정한 장소와 시기에 적정한 수량과 적정한 가격을 가지고 이동시키기 위한 계획을 말한다.

마케팅은 전문가들의 고유 영역만은 아니다. 그러나 우리들은 대부분 마케팅과는 아무 상관없다는 듯이 살고 있다. 이것은 마케팅이 필요하지 않아서가 아니라 “마케팅은 너무 어렵다.”는 고정관념 때문에 마케팅을 전혀 생각하지 않는 경향이 있다.

사실 마케팅 관련 서적들을 보면 너무도 어려운 내용들을 담고 있다. 그렇다 보니 일반인들에게는 마케팅이 어렵게 느껴지는 것이 사실이다.

이 책은 독보적인 마케팅 컨설턴트일 뿐만 아니라 경영대학의 겸임교수로 오랜 기간 학생들을 가르쳐온 저자가 다양한 마케팅 성공사례를 정리하고 제시 하고 있다. 마케팅의 기본이라 할 수 있는 4P's 믹스 전략과 STP 전략 등 마케팅 원리를 일목요연하게 깨우치고 실전에 응용할 수 있도록 해주는 노하우를 담았다. 이 책은 일상에서 접할 수 있는 대표적인 마케팅 성공과 실패사례들을 소개하고, 마케팅 환경과 마케팅 관리 프레임워크 등에 대한 지식을 제공하므로 대학의 마케팅 부교재로도 손색이 없는 책이다.

이 책의 저자 김태근은 “실제 마케팅 전공서적들은 머리가 팽팽 돌아가는 대학생들조차 쩔쩔매며 공부할 정도로 어려운 내용들을 담고 있다. 그렇다 보니 일반인들이 마케팅을 어렵다고 느끼게 되는 것은 당연하다”면서 “사람들이 손쉽게 마케팅 지식의 체계를 구축하고 실전에서 바로 활용할 수 있는 능력을 갖출 수 있도록 마케팅에 대한 모든 것을 다루었다”고 밝히고 있다. 이 책 한 권을 읽는다고 마케팅 능력을 갖추기는 쉽지 않지만, 책을 계속 읽다가 보면 자신도 모르게 마케팅의 노하우를 습득하게 될 것이다.

이 책은 모두 10장으로 구성되어 있다. 1장 ‘생생한 마케팅 현장 이야기’에서는 한국음식의 '뜨거운 맛’ 을 보여준다. 2장 ‘마케팅에 대한 오해와 진실’에서는 진화하는 마케팅에 대해서 설명한다. 3장 ‘마케팅환경을 모르면 마케팅 전략도 없다’에서는 마케팅 환경변화의 파문효과를 다룬다. 4장 ‘21세기 마케팅 트렌드’에서는 실버 마케팅, 키즈 마케팅, 기술혁신 신제품 마케팅, 그린(환경) 마케팅에 대해서 설명한다. 5장 ‘시장과 소비자의 특성을 알아야 한다.’에서는 미시환경 분석은 왜 필요한지, 구매참여자의 역할은 무엇인가를 자세하게 다룬다. 6장 ‘자사의 경쟁력을 높여야 한다’에서는 마케팅 믹스 역량을 키우라고 하면서 제품믹스, 가격믹스, 유통 믹스, 촉진 믹스에 대헤서 다룬다. 7장 ‘경쟁환경에 대해 얼마나 알고 있는가?’에서는 경쟁환경 분석이 중요한 이유와 경쟁전략 수립 방법을 다룬다. 8장 ‘세분화된 시장을 차별화전략으로 공략한다’에서는 시장세분화에 성공하기 위한 조건에 대해서 설명한다. 9장 ‘마케팅전략 수립의 합리적인 접근방법’에서는 통합적 마케팅전략에 대해서 자세하게 설명한다. 10장 ‘마케팅 프로젝트를 성공적으로 관리하기’에서는 마케팅 프로젝트 관리의 네 가지 구성요소를 설명한다.

마케팅에 대해서 전혀 알지 못했었는데 이 책을 통해 마케팅에 대해서 자세히 알게 된 것은 큰 소득이다. 미력하나마 전문가와 같은 행복을 느끼고, 성공의 길로 달려 갈 수 있게 되었다. 성공하고 싶은 이들에게 꼭 권하고 싶다.

겸손과 영적 성숙

겸손과 영적 성숙 ㅣ 강준민 영적 성숙 시리즈
강준민 지음 / 두란노 / 2011년 5월

그리스도인에게 있어 다른 것도 마찬가지지만, 겸손이라는 영역은 쉽게 이룰 수 있는 것이 아니다. 길고 고된 싸움을 치러야 승리를 얻을 수 있는 귀한 보물이다. 그 보물을 얻기 위해 어쩌면 소중한 것들을 내려놓아야 할지 모른다.

겸손은 하나님의 성품이다. 하나님의 성품인 까닭에 배워야 한다. 겸손한 성품이 우리 몸에 스며들기 위해서는 겸손을 연습하고 훈련해야 한다. 우리 내면에 겸손의 성품을 형성시켜 주는 말씀의 씨앗을 심고 날마다 가꾸어야 한다. 설교의 황태자로 불리는 스펄죤 목사님은 ‘첫째도 겸손이요, 둘째도 겸손이요, 셋째도 겸손이라’고 말했고, 어거스틴은 ‘겸손은 하나님을 두려워하는 마음 자세이다’라고 하여 겸손의 중요성을 말하고 있다.

이 책은 그동안 많은 독자에게 사랑을 받아 온 ‘영적 성숙 시리즈’ 다섯 번째 책이다. 그리스도인이 다양한 방법을 통해 성숙한 그리스도인으로 거듭나도록 인도하는 강준민 목사가 ‘겸손’이라는 주제를 가지고 영적 성숙을 이루는 방법을 소개한다. 특히 하늘의 영광을 버리고 낮고 천한 이 땅에 오신 예수님의 성품을 통해 겸손이 무엇인지, 겸손이 영적 성장에 얼마나 많은 영향을 미치고 있는지 자세히 설명하고 있다. 겸손에 대한 직접적인 깨달음을 쉽게 이해할 수 있도록 풀어내고 있으며, 나아가 매일의 삶에서 겸손을 훈련할 수 있는 방법들을 제시하고 있다. 이 책을 읽는다면 단순한 이론이 아닌 삶을 변화시키므로 하나님이 요구하시는 ‘겸손의 삶’을 살게 될 것이다.

저자는 이 책에서 ‘우리는 모두 건축가들이다.’라고 말한다. 건축가가 집을 지을 때 가장 중요한 것은 기초를 튼튼히 세우는 일이다. 기초는 집을 짓고 나면 보이지 않는다. 하지만 보이지 않는다고 해서 기초를 소홀히 해서는 안 된다. 집을 잘 짓기 위해서는 보이지 않는 기초를 든든히 해야 한다. 그리스도인들에게 가장 중요한 기초는 예수님이다. 그러므로 예수님을 기초로 하여 신앙생활을 해 나가야 한다. 그런데 예수님의 성품 가운데 가장 기초가 되는 것은 ‘겸손’이다.

사도 바울은 집을 짓는 건축자로서 터를 닦는 것의 중요성을 잘 알고 있다. 터를 닦는다는 말은 곧 기초를 놓는다는 말이다. 그는 우리의 터는 예수 그리스도라고 강조한다. 자기만족과 교만을 버리고 날마다 하나님께 모든 것을 맡기는 것, 자신을 비우고 예수님을 마음속 가득 채우는 것이 겸손이다.

지혜로운 사람은 겸손하다. 그 까닭은 늘 배우는 자세로 살기 때문이다. 교만한 사람은 절대 배우지 않는다. 배우지 않기에 유연하지 못하다. 겸손한 사람은 늘 배우기 때문에 유연하고, 늘 배우기 때문에 열려 있다. 늘 배우기 때문에 영원한 청춘으로 살아간다. 늘 배우기 때문에 동심 속에 산다. 그래서 모든 사람들과 교제를 나누고, 모든 사람들과 소통하게 된다. 소통하기 때문에 늘 기쁘고, 소통을 잘하기 때문에 사람들과 좋은 관계를 맺게 된다. 그래서 겸손이 지혜가 된다. 저자는 ‘겸손히 낮아질 때 기회가 오고, 겸손히 비울 때 은혜가 임한다.’고 강조한다.

이 책을 통해 참된 겸손이 무엇인지를 알게 되었다. 신앙생활을 오랫동안 했으면 더욱 겸손한 사람이 되어야 하는데 나도 모르게 자꾸 교만해 가는 나 자신의 모습을 발견하게 된다. 오 주여! 겸손하게 하소서. 이 책은 예수님의 겸손을 배우고 싶어 하는 모든 그리스도인들에게 겸손에게로 안내하는 길잡이가 되어 줄 것이다.

초콜릿 초콜릿

초콜릿 초콜릿 - 두 자매의 삶, 달콤한 초콜릿, 꿈을 함께해준 소중한 사람들
프랜시 박.진저 박 지음, 문수민 옮김 / 라이프맵 / 2011년 5월

매우 감촉이 좋은 재질로 되어 있는 책, 제목이 초콜릿 색으로 진하게 새겨진 <초콜릿 초콜릿>이다. 별도의 겉 표지에 “키스의 맛 바치초콜릿, 조약돌처럼 매끈한 버건디그라페, 사랑스러운 반달 버터크림, 짜릿한 하모니 샴페인트뤼플, 호두를 얹은 초콜릿 봉봉, 새까만 유혹자 악마의 돔...”이라고 적혀 있다.

누구를 막론하고 입 안에서 부드럽게 녹아 들어가는 쌉쌀하고 달콤한 맛, 초콜릿과의 첫 만남을 잊지 못할 것이다. 그 짜릿한 기억이 희미해지면서 초콜릿은 의례적 행사를 위한 물품으로 바뀌어간다. 물론 어린이의 간식거리로 이미지가 굳어버린 초콜릿, 게다가 표준화된 맛과 과도한 칼로리의 대량생산된 초콜릿으로부터 추억이 멀어지는 것은 당연하다.

초콜릿을 처음 접한 유럽인은 ‘신대륙’을 발견한 콜럼버스였다. 당시의 초콜릿은 오늘날과 같이 ‘먹는’ 음식이 아니라 마치 커피처럼 카카오나무의 열매로 만들어진, ‘마시는’ 음료였다. 1528년 스페인의 정복자 에르난 코르테스가 카카오열매를 유럽에 가져온 후 한 세기가 지나서야 초콜릿은 왕과 귀족들의 기호식품으로 자리 잡게 된다. 화려한 바로크 시대는 새롭고 이국적인 것들을 갈망했고, 초콜릿은 커피와 차 그리고 설탕과 함께 그러한 욕망을 채우기에 더할 나위 없이 좋은 것이었다. 초콜릿은 초기에는 강장제로서 또는 성욕촉진제로서 받아들여지면서 유럽으로 급속히 퍼져 나갔다. 오늘날과 같이 ‘먹는’ 초콜릿이 등장한 것은 1820년대이다. 카카오원두를 간 반죽에서 카카오 버터를 분리하는 기술이 등장하고 나서야 판형 초콜릿과 물이나 우유에 타먹는 코코아가 탄생한다.

이 책은 ‘초콜릿초콜릿’을 배경으로 펼쳐지는 프랜시와 진저라는 두 자매의 삶과 그곳을 드나드는 사람들의 이야기를 담은 에세이집이다. 이들은 미국에 살고 있는 한국 사람들이다. 이들의 부모는 1954년대 ‘한국계 미국인’이라는 단어가 생겨나기도 전에 미국으로 이민을 오게 된다. 아버지는 연세대학교에 다니면서 정치에 뜻을 두었으나 조국이 통일을 이루지 못함을 보고 무력감에 젖어 미국행을 결심했다. 어머니는 북쪽에서 탈출하여 고향에 남기고 온 외할머니를 다시 만날 날이 오기만을 위해 매일 기도했다. 이제는 다시는 돌아갈 수 없는 고향을 그리워하면서 한국을 떠나 미국에서 새로운 미래의 꿈을 펼치게 되었다.

미국에서 남부럽지 않게 행복한 생활을 하던 그들의 가족은 아버지가 뇌졸중으로 갑작스럽게 죽게 되고 집안은 조금씩 기울기 시작한다. 이에 프랜시와 진저는 아버지가 남겨주신 유산으로 워싱턴DC의 유행을 선도하는 거리에 초콜릿 전문점을 세우고 가게 이름을 이 책의 제목인 ‘초콜릿 초콜릿’으로 정했다. 가게 안으로 발을 들여놓으면 초콜릿 향기가 물씬 풍긴다. 최초의 초콜릿 전문점 ‘초콜릿초콜릿’을 운영하면서 초콜릿처럼 달콤한 추억과 다양한 사람들과의 인연을 쌓게 되고 때로는 다크 초콜릿처럼 씁쓸한 추억도 만들면서 동화 같은 삶을 살고 있다.

초콜릿은 위안이다. 아버지의 갑작스러운 죽음을 견뎌낼 수 있는 방법은 자매가 서로의 어깨에 기대는 것이었다. 초콜릿은 사랑이다. 수십 년간 초콜릿초콜릿은 비밀스러운 짝사랑을 도와주고 난관에 부딪힌 연인들의 마음을 달래주었다. 초콜릿은 마법이다. 가게를 처음 열 무렵 세상물정을 몰랐던 자매는 힘들 때도 가게는 항상 초콜릿으로 가득했다. 자매는 항상 꿈을 믿었으며, 희망을 버리지 않았고, 무엇보다 초콜릿의 마법을 믿었다.

책을 읽으면서 초콜릿의 달콤함을 사람들에게 전하고, 사랑을 이야기하고, 위로를 베풀고, 행복을 많은 사람들과 나누어야 겠다는 결심을 하게 된다.

써먹는 심리학 : 인간관계 편

써먹는 심리학 : 인간관계 편 ㅣ 써먹는 심리학 1
포포 프로덕션.하라다 레이지 지음, 최종호 옮김, 박기환 감수 / 진선북스(진선출판사) / 2011년 6월

몇 년 전부터 심리학 관련 책이 많이 나오고 있지만 대부분 이론적인 내용을 설명하는 수준에 그치고 만다. 책을 통해 심리학 이론을 자세하게 읽고 습득하는 것도 중요하지만 실제로 그것을 활용하게 될때 비로소 가치가 있다. 특히 직장인들이야말로 늘 다른 사람과 함께 부딪히며 살아가는데 인간관계가 쉽지 않기에 늘 고민 한다.

심리학이란 무엇인가? 인간은 감동적인 영화에 눈물을 쏟기도 하고 또 불쾌한 말에 화를 내거나 괴로워하기도 한다. 이런 행동들은 하나같이 마음의 작용으로 일어나는데 ‘과학적으로 마음의 작용과 행동의 원인을 관찰, 분석하고 활용하는 학문’이 심리학이다.

이 책은 인간관계에 적용할 수 있는 심리학 지식을 모두 4개의 장으로 나누어 소개한다. 제1장 ‘만남의 심리학’에서는 다른 사람을 만날 때 첫 만남에서는 어떤 심리가 작용하며, 어른이 왜 낯을 가리는지 인간과 인간이 만날 때 일어나는 심리와 좋은 인상을 남기는 방법 등을 소개하고, 제2장 ‘관계를 발전시키는 심리학’에서는 인간과 인간이 만나서 관계를 발전시켜 갈 때 인간관계를 둘러싼 갖가지 심리와 상사나 선배와 잘 지내는 방법과 자기 생각을 제대로 나타내는 방법을 알려 준다. 제3장 ‘관계를 개선하는 심리학’에서는 이미 틀어진 인간관계를 개선하고 별난 사람을 대하는 방법 등을 담았고, 제4장 ‘상대의 마음을 읽는 심리학, 마음을 전하는 심리학’에서는 더 나은 인간관계를 위해서 비언어적 의사소통으로 상대의 마음을 읽는 방법을 다루었다.

또한 이 책은 다른 사람의 기분을 이해하면서 자신의 기분을 확실하게 전한다면 누구든지 편안한 마음으로 만날 수 있다는 점에 착안하여 실제적으로 인간관계에 도움이 되는 심리 효과와 방법을 안내하고 있다. ‘잘 듣는 사람이 되는 방법’, ‘자기주장을 제대로 하는 방법’, ‘누가 자기를 싫어한다고 생각되면’, ‘좋은 인간관계를 위한 생활 습관’ 등 인간관계에 필요한 55가지 심리를 쉽게 배우고 실생활에 적용할 수 있도록 구체적인 사례로 설명한다.

이 책은 ‘좋은 관계를 만드는 5가지 무기’를 소개한다. 첫째는 웃는 얼굴을 만들자. 둘째는 옷차림에 신경 쓰자. 셋째는 조언하기보다 잘 들어 주자. 넷째는 상대를 존중하고 감사하자. 다섯째는 대화하면서 상대를 즐겁게 하자 등 누구나 아는 당연한 상항들이지만 조금만 더 신경 쓰면 인간관계가 좋아질 것이다.

이 책을 읽다 보면 차츰 다른 사람을 이해하려고 노력하는 자신을 발견하게 되고, 모든 것을 상대의 입장에서 생각하는 습관을 갖게 된다. 이 과정을 반복하면서 좀 더 폭넓고 유연한 시야가 생기며 인간관계를 편안히 가꿔가는 여유로운 사람으로 성장할 수 있다. 사람들이 자주 겪고 어려워하는 인간관계와 관련된 사례와 함께 심리학 지식을 간결하게 정리하였으며 매 주제마다 실은 카툰에 철판캥거루와 부끄럼쥐, 아이코알라와 아부도마뱀까지 인간을 본뜬 동물 캐릭터가 등장해 인간관계를 편안하고 자신 있게 가꿔가는 방법을 한눈에 이해할 수 있다.

심리학은 인간관계를 곧 바로 좋게 하는 특효약이나 마법이 아니다. 맞고 안 맞고에 너무집착하지 말고 상대의 마음을 이해하고 나름대로 여유로운 생활을 하는데 심리학을 활용하면 좋겠다고 저자는 강조한다.