댓글을 달려고 했는데 길어질 듯 하여 그냥 제 페이퍼에 적습니다.
일부 서재인 분들이 다른 사이트에서 진행하는 행사나 그곳에서만 구입했다는 식의 글을 자랑삼아 올리는 분들은 제가 봐도 인간적으로나 도의적으로 문제가 있다고 봅니다. 노골적으로 타 사이트에서 유리하게 구입하신 내역을 공개하는 건 거북한것은 사실입니다. 역시 그분들은 마태우스님 글에 댓글은 침묵하고 계시네요.
제가 알기로는 예스24가 시장졈유율이 40%, 인터파크, 교보문고가 10%대 후반, 알라딘이 10%대 중반, 기타 리브로, 여인닷컴, 해피올 등이 한자릿수 점유율인 것으로 압니다.
하지만 예스24야 전통적으로 가장 역사가 깊은 인터넷 서점이고 요즘은 영화티켓이나 기프트상품을 통해서 음료수까지 판매를 하고 있어서 사실 인터넷 서점이라고 하기에는 상품판매종류가 준종합쇼핑몰급이라고 보는게 맞을 듯 하구요. 인터파크는 도서 무료배송 스타트를 타 사이트보다 먼저 끊은데다가 다른 상품 구경하다가 자연스럽게 도서코너쪽으로 유도를 하게 되어 점유율이 높다고 봅니다. 교보문고 같은 경우는 무료배송이 아니더라도 많은 도서를 취급하고 오프라인을 끼고 있다는 점이 장점이 되겠지요.
마태우스님 글의 일부분은 동의를 하고 동의를 못하는 부분도 있고 다른 견해를 가지고 있는 부분도 있습니다.
알라딘 분들이 자주 하는 각종 이벤트를 책이 아닌 상품권으로 하자는 부분은 어렵다고 보입니다. 제가 알기로는 상품권은 마일리지나 적립금으로 구매가 불가능합니다.서재지인분들은 주간서재의 달인이나 리뷰, 상품구입 등으로 얻어진 마일리지나 적립금으로 그 이벤트 도서를 부담없이 지인들에게 구입해 드리거나 구입하는 경우가 상당수라고 생각이 됩니다. 상품권은 현금결제라야지 구매가 가능하지요. 마태우스님 글로 인해서 이벤트 하시려고 하는 분들이 조금 부담이 갈 듯 합니다.
가능하면 무료배송이라고 해서 한권만 사지 않았으면 하는 점은 저도 찬성합니다만 그게 알라딘 경영란을 생각해서 마음적으로 그렇게 해야 한다면 그건 반대입니다. 알라딘 자체적으로 체질개선이 더 바람직하도고 봅니다. 회사 사정이 어려운것까지 구매자들이 염두해 두기는 어렵습니다. 그래서 마태우스님 글에 다른분들의 일부 댓글처럼 앞으로 반성하고 타 사이트에서 구입안하고 알라딘에서 구입하도록 하겠다라는 내용의 댓글은 달고 싶지 않습니다.
그 부분이 특히 문제가 되어 알라딘 재정상태가 좋지 않다면 그건 알라딘 경영상에 큰 책임이라고 생각합니다. 알라딘 경영진들이 방안을 강구해야 된다고 봅니다. 예스24처럼 취급상품을 늘리던지, 교보처럼 한권, 혹은 적은 액수는 무료배송을 하지 말던지, 벼랑끝에서 다시 살아난 모닝 365처럼 할인율도 낮추고, 자사에서 구입한 책에 대한 리뷰가 아니면 리뷰상도 주지 말고, 주간 서재의 달인 적립금도 폐지하고 하는 등의 구조조정이 필요하리라 봅니다.
저는 사실 지름신이 내게 온적도 없고 인터넷 서점 이용도 여러곳을 고루 이용합니다. 특히 예전에 사이버머니 넣어둔 사이트가 말도 없이 문을 닫아버려 돈을 날린 이후로는 인터넷 서점업계들의 경영상태에 대해서 안심을 못할뿐더러 한곳만을 이용하는 단골고객이라는 충성심은 솔직히 없습니다.
어려운 알라딘을 살리기 위해서는 알라딘 경영진들이 가장 머리를 싸매고 생각해봐야 하고 알라딘 이용자들은 다만 마음적으로, 혹은 페이퍼 글 하나하나에 알라딘을 자극하거나 상처를 줄 수 있는 글을 올리는 않는 선에서 도움이 되어야 한다고 봅니다.