인정의 기술

인정의 기술 - 상대의 마음을 여는 8가지 소통의 법칙
캐럴라인 플렉 지음, 정미나 옮김 / 세종(세종서적) / 2025년 6월

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

인정을 하는 것에도 기술이 필요한 시대일까? 나와 의견이 다르면 당연히 인정하는 것이 맞지 않을까? 어떤 사람과는 이야기를 할 때 유난히 마음이 절로 열리는 경험을 해본 적이 있을 것이다. 당사자가 알지는 모르지만 이는 상대의 마음을 여는 소통의 능력이 있기 때문이다. 인간관계의 가장 기본적인 수용전략으로 소통의 법칙을 8가지를 소개한다.

인정의 기술은 수용의 기술, 또는 공감의 기술 등으로 불린다. 단순한 감정적 공감이나 위로를 넘어 상대의 관점에서 그 경험과 감정이 충분히 그럴만하다고 인정하고 공감해주는 기술이다. 인정의 기술은 타고난 재능이 아니며 후천적으로 배울 수 있다. 중요한 것은 다른 삶의 기술처럼 반복학습을 통해 행동으로 실천해야 한다는 것이다. 관계의 핵심원리부터 인정의 기술 8가지 및 다양한 사례를 통해 실제 변화된 모습을 보여준다.

인정의 기술은 "그래, 네가 맞아"라는 한 마디로 시작한다. 이는 맞고 틀리고의 문제가 아니며, 합리적인지를 따지지 않는다. 다만 상대방의 감정을 이해하고 공감하는 데에 포인트가 있다. 나는 지나치게 논리적인 것을 추구하는 바람에 다른 사람과의 관계에서 오해를 많이 받았다. 나에게 공감을 받기 위해서 한 이야기에 객관적인 사실 분석으로 돌려주었으니 그럴만 했을 것이다. 지금의 나에게 가장 절실하게 필요한 기술은 논리적인 결과분석이 아니라 인정의 기술, 공감의 기술이었다.

인정의 기술은 다른 사람의 인식에 변화를 가져오기 때문에 다른 사람을 조종하려는 것으로 생각하면 안된다. 변화의 가능성을 염두에 두고 있는 그대로의 모습을 인정받고 싶어하는 상대방을 받아들이는 행위에 가깝다. 다른 사람의 입장이 되어 그 사람의 눈으로 보는 것, 즉 역지사지의 마음으로 다른 사람의 마음을 헤아리는 것이 핵심이다.

필자는 진짜 소통을 통한 인정의 기술을 위한 소통의 법칙 8단계를 소개한다. 진짜 소통을 위한 8단계는 인정의 사다리라 불리며, 이는 크게 마음챙김, 이해하기, 공감하기의 3단계로 나눌 수 있다. 대체적으로 마음챙김 기술보다 이해 기술이, 이해 기술보다 공감 기술이 더 큰 효과를 보인다고 한다. 공감 기술은 가장 강력하지만 숙련이 필요한 기술이다.

마음챙김, 이해하기, 공감하기에 따른 인정의 기술은 8단계는 ACCEPTED로 표현된다. 즉 인정의 기술은 영문으로 '수용함, 받아들임'을 나타내는 ACCEPTED의 앞글자로 표시된다. 인정의 사다리 8단계는 Attend, Copy, Contextualize, Equalize, Propose, Take Action, Emote, Disclose으로 이루어져 있다.

8가지 기술을 진심으로 받아들이고, 더 깊은 수용의 상태로 이끌 때 상대방이 느끼게 되는 '받아들여짐'을 의미한다. 다만 각 단계는 상위 단계로 갈수록 강력하지만, 같은 단계에서의 기술들은 상황에 따라 대체될 수 있다는 것이다. 크게 3단계로 나누어 체계는 지키지만 상황에 따라 각 단계내에서의 과정은 유연하게 변동될 수 있음을 의미한다.

기술을 익히는 일반적인 방법이 인정의 기술에도 적용된다. 반복을 통해 몸에 익힐 수 있도록 꾸준히 학습해야 하며, 모델링을 통해 다른 사람에게도 배울 수 있어야 한다. 높은 사다리를 올라가다가 떨어지면 더 아프듯이 더 높은 단계를 연습하면서 실수를 하게 될 경우 더 큰 아픔을 겪을 것이다. 공감을 배우는 과정은 결코 쉬운 과정이 아니며 많은 실수를 통해 자신의 성장과 함께 다른 사람의 성장을 같이 겪을 수 있는 소중한 삶의 경험을 하게 될 것이다.

아주 경제적인 하루

아주 경제적인 하루 - 잘못된 선택으로 매일 후회를 반복하는 당신에게 필요한
박정호 지음 / 한즈미디어(한스미디어) / 2025년 6월

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

종종 운전을 하면서 라디오를 듣는다. 거의 매일 비슷한 시간대에 운전을 하기 때문에 자주 듣는 프로그램들이 있다. 그 중에서 박정호 교수가 진행하는 '박정호의 손에 잡히는 경제플러스'를 많이 들었다. 그의 이력을 잘 모르고 있다가 <아주 경제적인 하루>를 접하면서 그의 경제적 이력과 지력에 놀라지 않을 수 없었다.

경제학은 우리의 일상적인 삶과 가장 밀접한 관계가 있는 학문이다. 필자는 '경제학은 합리적인 의사결정을 위한 학문'이라 말한다. 인간은 누구나 합리적인 결정을 내리기를 원한다. 전통 경제학은 인간은 합리적인 존재로 가정한다. 하지만 인간은 온통 오류를 저지르는 모순 투성이일 뿐이다. 인간이 진정 합리적인 존재가 되기 위해서 우리가 반드시 알아야할 경제 지식들을 알려준다.

경영학을 전공하면서 부전공 형태로 경제학 강의를 들었었다. 결국 한 과목때문에 부전공은 하지 못했지만 그때 배운 경제학 지식은 지금도 두고두고 도움이 된다. 이 책에서 시시콜콜하게 모든 경제학 지식을 알려주지는 않지만 우리가 현실에서 직면하게 되는 문제들을 풀어가는 단초를 제공해줄 것이다. 오늘날의 경제학은 다양한 학문과 콜라보를 하면서 현실과 더욱 밀접하면서 가장 현실적인 학문이 되어가고 있다.

물건을 구매하는 행위부터 큰 돈을 투자하는 행위까지 우리가 내리는 결정에서 경제학 지식은 두루두루 필요하다. 경제학을 전공하지 않은 사람들조차도 경제가 중요하다는 것은 잘 알고 있다. 경제가 우리 삶에 큰 영향력을 가지고 있다는 것도 잘 알고 있다. 그런데 정작 현실의 문제를 분석하고 해결하는데 필요한 경제원리나 개념에 대해서는 공부를 하지도 않고, 심지어 관심조차 두지 않는다.

1장은 역시나 경제학자답게 '합리성'에 대해 다룬다. 합리적 인간을 가정하지만 실제로는 합리적이지 못한 인간이 내릴 수 있는 합리적 선택에 관한 내용이다. 인간이 일상생활에서 합리성을 찾을 수 있는 근거는 바로 경제학이다. 우리는 우리가 원하는만큼 가질 수 있지만, 원한다고 모두를 가질 수는 없다. 이는 경제학을 지탱하는 가장 중요한 두 가지의 기둥, 효율성과 형평성에 관한 논쟁을 불러 일으킨다.

나의 고향은 가장 남쪽에 위치한 소도시이다. 편도 3~4시간을 달려야 도착하는 곳인데 주말에도 차가 많이 막힌다. 주로 명절 때 고향 방문을 하는데, 예전에는 15시간 가량 걸리던 거리가 지금은 6시간 이내로 줄었다. 그래도 여전히 평소보다 2배 이상의 시간을 허비하는 셈이다. 그렇게 평소에 도로를 1차선 더 넓히면 좋겠다는 생각을 자주 했다. 하지만 여기에도 경제적 논쟁이 있을 줄이야.

서울시의 경우 도로를 1Km 신설하기 위해서 평균적으로 1,000억원의 비용이 소요된다고 한다. 천문학적인 비용을 차치하고서라도 신규 도로를 위한 토지 확보가 더 어렵다. 그래서 요일제 시행이나 통행료 징수방식을 시행하지만 효율성과 형평성 차원의 논쟁으로 실제적인 효과를 내지 못하는 듯 하다.

<아주 경제적인 하루>는 고리타분한 학문적인 경계를 벗어나지 못한 경제지식을 다루지 않는다. 우리가 매일 겪는 의사결정과 경제학적 문제에 대한 현실적인 해결책을 다룬다. 총 11가지의 경제적인 문제와 합리적 의사결정에 대한 질문에 대한 답을 제시한다. 아주 경제적인 지식들로 가득차 있지만 그 해결책은 지극히 현실적이다. 경제학적 지식을 현실로 끌어내지 않고, 현실을 경제학으로 끌어들인 책이라는 생각이 든다.

브라이언 트레이시 성공 불변의 법칙

브라이언 트레이시 성공 불변의 법칙 - 모든 일은 가능하다고 생각하면 해낼 수 있다
브라이언 트레이시 지음, 김정혜 옮김 / 미래지식 / 2025년 6월

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

헨리 포드는 "당신이 할 수 있다고 생각하든, 할 수 없다고 생각하든, 당신의 생각대로 될 것이다'라는 명언을 남겼다. 브라이언 트레이시는 모든 일은 가능하다고 생각하면 해낼 수 있다는 말로 이 말을 지지한다. 트레이시는 원제가 'The Laws of Power' 인 <성공 불변의 법칙>을 통해 우리의 운명을 바꿀 수 있는 것은 재능이 아니라 원리라고 말한다.

과학자들이 다양한 원리와 법칙을 통해 세상의 현상들을 규명하듯이, 성공의 원리도 불변의 법칙처럼 존재한다. 트레이시는 평생을 이런 보편적 법칙을 규명하는 데 노력을 다했다. 비즈니스, 부, 행복, 자아실현, 사랑, 인간관계 등 사람이 살아가는 사회에서 엄연히 존재하는 원리와 법칙을 찾고자 하는 것이다. 이 책을 통해서 성공, 성취, 행복, 관계, 경제적 자유, 협상, 재테크, 부자, 판매의 달인, 비즈니스, 운, 잠재력 등 성공을 위한 거의 대부분의 분야에 이르는 12가지 법칙을 정리한다.

​모두 필요한 지식이지만 삶과 비즈니스에서 필수적으로 필요한 요소인 '협상의 고수에 이르는 법칙'을 관심을 가지고 읽게 되었다. 협상은 협상 여부가 중요한 것이 아니라 잘하는 것이 중요하다는 말이 있다. 더 나은 거래를 위한 12가지 협상의 법칙이 흥미롭다.

협상의 법칙 중 초반에 나오는 니렌버그의 법칙, 코비의 법칙, 코언의 법칙, 도슨의 법칙을 소개한다. 니렌버그의 법칙은 <협상 기술>의 저자인 제러드 니렌버그의 이름을 딴 법칙이다. 협상의 기본법칙으로 협상의 목표를 정의하는 것을 말한다. 협상의 목표는 합의를 도출하는 데 있고, 양 당사자 각각의 욕구를 만족시켜야 한다. 협상이 끝나면 양측이 협상 내용을 이행하고, 향후에 같은 상대와 협상하도록 동기부여가 되어야 함을 말한다. 협상의 시작부터 끝가지 가장 핵심적인 내용을 설명한 법칙이다.

<성공하는 사람들의 7가지 습관>의 저자인 스티븐 코비에서 따온 <코비의 법칙>은 모든 협상에서 협상 당사자 모두 윈윈하는 해결책을 도출해야 한다고 말한다. 다만 이를 위해 노력하되 불가능하다면 어떤 거래도 하지 말아야 한다고 강조한다. 잘 이루어진 협상은 양 당사자가 모두 자신이 이겼다고 느낄 수 있어야 한다는 것이다. 그것이 불가능하면 양측의 입장과 조금 달라도 서로 만족할 수 있는 제3의 대안을 찾아야 함을 강조한다. 말그대로 협상 여부가 아니라 협상을 잘 하는 것을 지향하는 것이다.

<협상의 기술>로 유명한 허브 코언에서 따온 코언의 법칙은 모든 것은 협상의 대상이 될 수 있음을 명확히 한다. 예를 들어 정해진 가격은 고객의 지불의사에 대한 추정치에 불과하다. 따라서 현실과는 괴리가 있을 수 있고, 이는 지속적인 협상을 통해 변동될 수 있다. 즉 정해진 가격도 결국은 시장이 얼마를 지불할지에 대한 누군가의 의견을 반영한 것일 뿐이다. 또한 가격의 가격표는 누군가가 정했으면 누군가가 변경할 수도 있음을 말한다. 즉 협상할 수 있음을 말함이다.

삶을 행복하게 살아가기 위해서는 성취를 이룰 수 있어야 한다. 성취는 작은 성공이든 큰 성공이든 우리를 성장으로 이끈다. 삶의 가치를 올려주는 인생의 중요한 12가지 법칙은 과학의 법칙처럼 우리의 인생을 좀더 풍요롭게 만들어주며, 이해가 가능하고, 소통할 수 있도록 만들어준다. 브라이언 트레이시의 인생역작 <성공 불변의 법칙>을 통해 만나보자.

다시, 가슴 뛰는 삶을 살아라

다시, 가슴 뛰는 삶을 살아라 - ‘지금 이 순간의 나’를 깨우는 바샤르의 메시지
다릴 앙카 지음, 전경아 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2025년 7월

* 컬처블룸을 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

'보는 것이 믿는 것이다.' 정말 그럴까? 우리 삶에서 소중한 것들은 눈에 보이지 않는 경우가 많다. 우리는 잘 모르지만 우리가 숨을 쉬는 공기도 보이지 않는다. 인간의 정신을 이루는 많은 가치들 또한 보이지 않는다. 사람만이 가지고 있는 감정도 보이지 않는다. 그러니 보는 것이 모두 믿음의 근거가 되어서는 안될 것이다.

마윈은 이렇게 말했다. '성공하는 사람들은 믿기 때문에 보인다. 보통 사람들은 보이기 때문에 믿는다. 실패하는 사람들은 보고도 믿지 못한다.' 이 책은 우리 눈에는 보이지 않지만 실제로 우리 삶을 관장하는 어떤 영적 존재에 대한 이야기이다. 필자는 이를 우주의 공간까지 확장하여 '바샤르(Bashar)'라는 이름을 붙였다.

'바샤르'는 아랍어로 전달자, 좋은 소식을 전하는 자를 말한다. 눈에는 보이지 않기 때문에 바샤르가 전하는 메시지는 마윈의 말처럼 믿어야 보인다. 세계의 영적 지도자들이 인정하고 전하는 공통적인 메시지를 만나보자. 어떤 사람들은 바샤르를 종교에서 찾을 수도 있고, 어떤 사람들은 내면의 깊은 성찰을 통해 발견할 수 있다. 필자는 바샤르는 온 우주를 관통하여 지구인, 외계인을 막론하고 메시지를 전달하는 존재로 표현한다.

우주에서 인간에게 내려오는 메시지는 진동을 통해 전해진다. 마치 라디오 방송이 각종 주파수를 타고 전국으로 전해지는 것과 같다고 할까? 정해진 주파수에 고정하면 원하는 채널의 내용을 들을 수 있다. 그래서 이런 우주의 메시지, 즉 바샤르의 메시지를 수신하는 것을 '채널링'이라고도 한다. 채널링을 다룬 책들은 많다. 이 책은 고차원 의식체인 바샤르의 경이로운 가르침을 담은 과거 '가슴 뛰는 삶을 살아라'를 재해석한 책이다.

바샤르는 말그대로 가슴뛰는 삶을 살게하는 주체이다. 바샤르는 외부로부터 오는 메시지라기보다 이미 우리 내면에 존재하는 우주라 할 수 있다. 우리 내면으로 향하는 목소리에 귀를 기울이고 진정으로 나를 가슴뛰게 하는 것이 무엇인지를 깨닫는 것 자체가 채널링이고 바샤르의 메시지이다. 이 가슴 설레게 하는 마음은 위대한 모든 것과 공명하면서 일을 잘 풀어지게 하는 것이다.

바샤르가 전하는 메시지는 명확하지 않다. 사람에 따라 다르게 해석될 수도 있다. 세계는 비유로 이루어져 있고, 그 비유를 통해 알아내야 한다. 다만 세상에서 배운 모든 지식과 편견을 내려놓고 가장 순수한 마음으로 나를 돌아볼 준비가 될 때만이 비로소 그 메시지를 만날 수 있을 것이다. 지금은 모르지만 내 안에 이미 존재하고 있는 우주의 메시지, 영혼을 울리는 메시지를 만나볼 시간이다.

채널링을 접해보지 못한 사람들은 이 개념과 내용이 다소 어렵고 허황되게 들릴 수 있다. 하지만 진짜 성공한 사람들일수록, 영적 훈련을 많이 한 사람들일수록 바샤르의 메시지를 이해할 수 있게되는 기회를 가지게 될 것이다. 이 책을 통해서 비유로 이루어진 세상을 이해하고, 파동과 진동을 통해 우리에게 전하는 메시지에 친숙해져 보자.

마흔에 꼭 알아야 할 최소한의 건강 지식

마흔에 꼭 알아야 할 최소한의 건강 지식 - 죽을 때까지 평생의 무기가 되는 74가지 예방의학 지침과 습관
모리 유마 지음, 박선정 옮김 / 루미너스 / 2025년 6월

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

나는 아직은 젊은 나이인 40대 후반이다. 인생 100세 시대를 당연하게 살아가는 요즘 시대에 그렇게 많은 나이는 아니다. 하지만 20~30대의 몸 상태에 비해 확실히 다른 것을 느낀다. 건강에 적신호가 오기 시작한 부위는 눈과 치아 부분이다. 하루에 18시간씩 일을 해도 멀쩡했던 눈이 12시간을 넘어가면 뻑뻑해지고 흐리하게 보인다. 또한 찬음식과 신음식을 먹을 때 치아에 심각하게 불편함을 느낄 정도가 되었다.

건강에 관심이 많아지기 시작하고 관리의 필요성을 느끼기 시작했다. 그렇게 찾은 책이 바로 <마흔에 꼭 알아야할 최소한의 지식>이다. 질병에 대처하는 가장 현명한 방법은 후 대처가 아니라 미리 예방하는 것이다. 사십 대 이후의 예방의학 차원의 74가지 처방이 내려진다. 일본 최고의 산업의이자 내과의인 모리 유마가 제안하는 식사, 운동, 생활 습관 등 건강을 위해 반드시 실천해야 하는 의학지식을 소개한다.

내가 이 책을 선택해야 하는 이유는 필자의 말에 나와 있다. 30대까지는 감기를 제외하고 소소한 질병조차 잘 걸리지 않을만큼 건강한 생활을 했다. 하지만 40대가 되면서 몸이 예전같지 않고, 몸 구석구석에서 이상 징후가 발견된다. 에너지와 활력의 정도도 현저하게 떨어지고 있다. 필자는 40대를 '생활습관병의 그림자가 조금씩 드리워지기 시작하는 나이'라고 말한다. 따라서 40세부터 관리하지 않으면 건강 격차가 발생하여 인생의 질을 결정할 수 있다.

평균 수명만큼이나 중요한 것이 바로 건강 수명이다. 오래 살아도 평생을 병상에서 살아야 한다면 삶의 질은 현저하게 낮아질 것이다. 하루를 적게 살더라도 더 건강하고 질 좋은 삶을 살기 위해서는 필자가 제시하는 예방의학적 지침을 잘 실천해야 할 것이다. 본인뿐 아니라 부모의 건강도 걱정해야 하는 40대를 위한 본인과 부모 세대를 위한 세부 지침이 잘 설명되어 있다.

질병은 치료하는 것보다 예방하는 것이 바람직하다. 100세 시대를 건강하게 살아가기 위한 예방의학은 크게 3단계로 이루어진다. 1차는 병에 걸리지 않도록 평소에 관리하는 식사, 운동, 금연 등과 관련된 행동 습관, 2차는 병의 조기 발견 및 치료, 3차는 재활 및 재발 방지로 이루어진다. 어떤 질환도 예외 없이 세 가지 관점에서 예방한다.

100세 시대를 건강하게 살아내려면 무엇보다 혈액, 소변, 장기가 보내는 신호를 놓치지 말아야 한다. 특히 고혈압은 만병의 근원이라 할만큼 중요하고 위험하다. 고혈압은 심근경색과 콩팥병을 부른다. 최고의 혈압은 전세계적으로 120mmHg이하로 유지하기를 권장한다. 고혈압만큼이나 위험한 것이 바로 당뇨병이다. 필자는 당화혈색소의 수치가 5.6을 넘지 않도록 유지하라고 말한다.

건강하게 삶의 질을 높이는 건강 유지 비결은 평소 생활 습관에 있다. 고혈압, 당뇨, 통풍, 요관 결석, 지방간은 물론이고 가장 위험하고 흔한 질병 중에 하나인 암을 조기에 발견하는 방법까지 일반인들이 알아야 할 의사의 진심어린 조언이 담겨 있다. 또한 예방의학의 관점에서 최고의 식사법을 제안한다. 각 질병에 맞춘 식사법과 요리법을 통해 건강한 식단관리가 필요하다.

후반부에서는 미리 예방하는 생활습관, 신체 건강과 더불어 챙겨야 하는 정신건강법, 병에 걸린 이후에 더 잘 관리해야 하는 예방의학까지 병의 발병 전부터 발병 이후까지의 모든 과정을 관리할 수 있도록 친절한 가이드라인이 제공된다. 내 건강은 내가 아니면 절대 챙길 수 없다. 알아야 더 잘 챙길 수 있기 때문에 소중한 건강관리의 시작을 할 수 있어 기분이 좋다.