잘 사게 만드는 7가지 마케팅 기술

잘 사게 만드는 7가지 마케팅 기술 - 후발주자가 매출을 올릴 수 있는 방법
박진환 지음 / 매일경제신문사 / 2022년 10월

서평] 잘 사게 만드는 7가지 마케팅 기술-후발주자가 매출을 올릴 수 있는 방법

제약회사 의약품 마케팅 PM(Product Manager) 출신의 저자는 자신의 경험을 바탕으로 [잘사게 만드는 7가지 마케팅 기술]을 통해 후발주자가 상위로 가기 위한 경쟁력을 키우는 방법을 전한다.

시대가 바뀌면서 마케팅이라는 분야는 다양한 방식으로 발전해 나가고 있다.

오프라인 시대에는 직접 1:1 대면을 통한 마케팅이 주를 이루었다면 스마트폰과 모바일 형태의 시장으로 변화 되면서 비대면화 되면서 고객에 대한 반응을 이끌어 내기 위한 다양한 방법을 시도하게 되었다.

마케팅 시장에 대한 관심이 폭발하게 되면서 다양한 영상들을 통해 많은 정보들이 홍수처럼 쏟아진다. 성공사례들을 주로 자신은 어떤 방법으로 성공하였다거나, 이런 방법으로 사업을 하라거나, 기타 등등 너무도 쉬워 보이는 방법들을 보여주지만 실상 듣고 있으면 알맹이가 빠진 느낌을 지울 수가 없는 경우가 대부분이다. 분명 도움이 되는 부분도 있다. 그러나 저자는 마케팅의 기본원리를 알고, 시장의 수요와 조사를 해야 한다. 즉 잘 팔아야하는 것과 더불어 잘 사도록 하는 정확한 마케팅 전략을 세워야 한다는 것이다.

온라인 시장에 입점하고, 판매할 제품을 선정하고, 홍보하고, 판매후 후속관리까지 어느 한가지도 빠짐 없이 설명한다. 마케팅시장에 합류하는 이들이 저자 자신이 직접 겪은 시행착오 통해 같은 실수를 겪지 않도록 한다.

저자는 신뢰와 공감을 강조한다. 나 역시도 물건을 구매하고 판매자가 내 질문에 어떤식으로 반응하느냐에 따라 단골이 되기도 한다. 사람들에게 신뢰와 공감이라는 감정은 판매자 입장에서 결코 간과해서는 안되는 부분이다.

[잘사게 만드는 7가지 마케팅 기술]은 시장 구조의 이해, 마케팅이 무엇인지. 어떤 방향으로 마케팅을 해야 하는지를 다양한 예를 들어 설명함으로써 창업을 준비하거나, 다양한 마케팅 업무를 진행하는 이들에게 도움이 될 것이다.

<도서내용 중>

p50. 조금 더 비싸더라도 나를 더 반겨주고 내 마음을 알아주는 곳, 그런 데서 단골이 탄생한다, - 당신의 제품에 어떠한 브랜드 가치를 심을 것인지를 먼저 설정하라.

p99. 우리는 사업을 장기적인 관점에서 바라보아야 한다. 우리가 힘들게 준비한 상품은 단기간에 팔아 치워야 할 물건이 아니다. 점점 더 많은 고객을 찾아오게 만드는 상품으로 키워 나가야 한다.

p122. 이처럼 브랜드나 제품이 시장에서 성공하기 위해서는, 우선 판매자 앞에 ‘사람’이 모여 있어야 한다. 그리고 사람이 모이기 위해서는 판매자가 오랫동안 신뢰를 쌓아야 한다. 신뢰는 하루아침에 형성되지 않지만, 구축된 신뢰의 힘은 그 어떠한 마케팅보다 강력함을 가진다.

p162. 본질이 없는 것은 변화와 함께 사라지지만, 본질이 있다는 것은 변화를 오히려 커다란 기회로 만드는 힘이 된다.

p199. 마케팅에서 제일 첫 번째로 해야 하는 것이 바로 ‘공감’이다. 브랜드 스토리도 결국은 공감을 이끌어내기 위함이며, 공감이 되어야만 고객은 의심을 풀고 우리의 메시지에 귀를 기울인다. 공감의 힘은 매우 강하다. 공감을 얻어 내기 위해서 우리는 고객이 제품을 통해 무엇을 얻으려고 하는지를 내다 보아야 한다.

p252. 내 머릿속의 가설과 행동계획이 시장에 나갔을 때, 엄청나게 다양한 변수를 맞이하게 된다. - 마케팅은 수많은 가설과 검증의 반복이다.

<본 서평은 출판사로부터 책을 지원받아 작성하였습니다.>

[100자평] 말 안 하면 노는 줄 알아요

말 안 하면 노는 줄 알아요 - 방구석 프리랜서 작가의 일과 꿈 이야기
이지니 지음 / 세나북스 / 2022년 9월

작가가 들려주는 이야기에서 얻는 스스로에 대한 기대감. 남들의 시선보다는 자신이 하는 일에 대해 최선을 다하는 마음에서 얻는 동기 부여.

말안하면 노는 줄 알아요-방구석 프리랜서 작가의 일과 꿈 이야기

말 안 하면 노는 줄 알아요 - 방구석 프리랜서 작가의 일과 꿈 이야기
이지니 지음 / 세나북스 / 2022년 9월

서평]말 안하면 노는 줄 알아요-방구석 프리랜서 작가의 일과 꿈 이야기

저자는 자신을 무명작가라고 소개한다. 그러나 이미 전자책을 비롯해 종이책을 몇권 출간한 기성작가다.

[말 안하면 노는 줄 알아요]는 작가로 열심히 글을 쓰고 강의를 하는 작가가 다른 이의 눈에는 백수로 보일 수 있지만 결코 백수가 아니고 방구석에서 열심히, 꿋꿋하게 글을 쓰고 강의를 하며 일을 하고 있는 자신의 일상을 편안하게 들려준다.

학창시절 서태지에 꽂혀 학교도 가지않고 콘서트에 가는 열혈팬이었던 그녀가 지금은 글쓰기에 꽂혀 있다. 매일 블로그와 SNS에 글을 쓰고 자신을 열심히 홍보한다. 저자는 자신의 주변의 일상들을 솔직하고 담백하게 이야기 한다. 가끔 등장하는 속마음을 작게 표시하는 부분에서는 미소가 나온다.

저자는 역시 꾸준함을 강조한다. 그리고 자신이 뭔가를 할 때 최선을 다하는 모습을 보여야 함도 이야기 한다. 매일 메모하고, 글을 쓰는 자신의 모습을 통해 독자들에게 자신만의 무언가를 찾을 수 있는 길을 안내한다. 진심으로 자신이 좋아하고 잘하는 일을 찾아 꾸준히 해 나가면 스스로 만족할 수 있는 일들이 마법처럼 이루어진다는 것이다.

나는 [말 안하면 노는 줄 알아요]를 읽으면서 내가 어떤 일에 덕후라는 소리를 들을 만큼 집중해 본적이 있었나 하는 생각이 들었다. 저자는 서태지에서 글쓰기 까지 자신만이 집중할 수 있는 일을 찾았는데, 과연 나는?

책읽는 걸 좋아하고, 블로그에 책에 대한 개인적인 감상평을 적는 것. 그 외에 다른 어떤게 있나 살펴보게 된다.

<도서내용 중>

p9. 무엇보다 이 책이 여러분들에게 잠시 쉬어가는 ‘공원 의자’가 되길 바란다.

p21. ‘평생 글을 쓰겠다’고 다짐한 날부터 지금까지 나는 ‘쓰기’에 미쳐 있다. 누가 들으면 잠도 안자고 글만 쓰는 줄 알겠지만 그건 아니고, 약 10년 동안 한번도 메모장에서 손을 뗀적이 없고 6년 동안 단 하루도 한글 문서를 열지 않은 날이 없다.

p108. 당장 오늘은 모르지만, 쌓이면 건강에 도움이 되는 영양제처럼 한 두 개씩 쌓이는 포스팅이 내게 새로운 기회를 선물해 주니말이다.

p130. 램프의 요정 지나는 무엇이든 꾸준히 하는 사람에게 기회를 선물한다.-“재능이 없다고 서러워 말자. 뭐든 꾸준히 한다면 실력은 자동으로 따라올 테니까. 파이팅!”

p160. 우리에겐 이미 영향력이 있다. SNS에 매일 글을 쓰거나. 그림을 그리거나, 사진을 찍거나, 일상을 나누거나 하는데 이런 모든 행위가 누군가에게 영향을 주고 있으니 말이다

<본 서평은 출판사로부터 책을 지원받아 작성하였습니다.>

나도 해냈어!

나도 해냈어! - 평생 보통사람으로 살 것인가? 아니면 성공한 사람이 될 것인 것?
정문영 지음 / 제이씨북 / 2022년 2월

서평] 나도 해냈어! /정문영

커피와 함께 도착한 나도해냈어.

일단 커피에 대해 궁금증을 해소 하기로 한다.

커피의 이름은 카페펠리스(Cafe Feliz) 번역해보니 행복한 카페라는 뜻.

커피는 베트남, 브라질, 인도산으로 모카골드.

‘국경없는 의사회’에 홍역백신 금액을 후원하는 착한커피!

방문하시는 분들에게 한잔씩 권하면서 ‘좋은 일 하는 거야! 라는 멘트는 덤.

컷팅부분이 조금 넓어 잡기 편하고, 쉽게 잘려서 좋은 건 기본.

원두를 블랜딩하고 건강을 고려해 식물성 크림과 설탕이 들어있는 달달한 믹스커피. 맛은 오래전 추억의 커피맛. 우리가 아는 노란색 포장의 커피보다 조금 덜 단맛. ’국경없는 의사회‘에서 우리가 할 일을 대신 해 주시는 데 보탬이 되길 바라면서 오늘도 추억에 잠기며 한잔~ “맛있다”

그럼 이제 책을 읽어보자.

나도 해냈어! 노란색 표지가 시선을 사로잡는다.

평생 보통사람으로 살 것인가? 아니면, 성공한 사람이 될 것인가?라는 질문을 던지면서 저자의 말을 따라간다.

보통의 사람이 성공하는 방법. 그 비밀은 바로 ‘성취감!’ 즉 자신이 무언가를 해냈다는 성취감을 느껴야 한다는 것이다. 그것이 거창한 목표일 필요도 없다. 아주 작은 목표부터 설정하는 것이 필요할 뿐이다.

“할 수 있다.”가 아닌 “해냈다”라는 완성형으로 말하라. 지금까지 나 역시 해냈다는 말보다는 할 수 있다는 말을 주로 했음을 인지하게 되고, 해냈다 라는 말로 언어 습관을 바꿔보고자 시도하게 된다.

더불어 독서, 긍정적인 마음, 감사에 대한 중요도 역시 놓치지 않게 한다.

대부분 성공한 삶을 원하지만 정작 행동을 하지 않는다. 저자는 이 점을 단호하게 짚어 준다. “제발 생각 좀 그만하고, 작은 행동이라도 시작해라.” 나한테 하는 말 같아서 뜨끔하다.

저자는 책을 읽을 때 밑줄을 그어가면서 집중하라고 조언한다. 거기에 독서노트까지 작성한다면 더 좋다.

나도 해냈어! 와 함께 도착한 성공을 위한 성취감 노트! 단 5분을 투자하라. 그리고 성공에 대한 확신을 기록하고 서명하라. 이것은 당신의 역사가 될 것이다. 성취감 노트를 채워 나가는 방법도 친절하게 안내 되어 있다.

성공한 사람들의 자세는 시간을 매우 잘 즐긴다. 긍정을 즐기고, 반복되는 성취감을 즐긴다. 그리고 인생을 즐긴다. 그리고 그들의 시간을 잘 즐기는 방법과 우리가 두려움에 처하게 되었을 때 그 두려움을 없애는 방법을 알려준다.

자기 칭찬법이 자존감을 회복하고, 성장하는 방법임을 안내한다.

저자는 모든 사람이 성공할 수 있도록 만들 수 없지만, 많은 사람이 성공할 수 있기를 바란다, 성공에 이 책이 도움이 되었다는 말을 듣고 싶다는 솔직함도 들어있다. 두루뭉술한 이야기 보다는 자신의 일상과 예시를 통해 무겁지 않게 읽어 나갈 수 있다.

책을 다 읽고 ‘나도 해냈어’ 라고 스스로 얘기하면서 성취감을 느껴 본다. 다음은 성취감 노트에 서명까지 이어가 보자.

<도서내용 중>

p66. 제발 생각은 그만하고, 작은 행동이라도 시작해라. 행동이 없으면 절대로 결과는 알 수 없다. 고추장이 어떤 맛인지 알고 싶다면 고추장을 먹어보고, 결혼 생활이 궁금하다면 결혼을 해 봐야 한다.

p96. 곧 성공할 사람이 될 당신에게 조언을 남긴다. 성공한 사람들은 돈 많은 부자가 되는 것을 목표가 아닌 목적으로 설정했다. 그들의 목표는 가족과 행복하게 사는 것이다. 자신의 가족들이 행복한 것은 성공한 사람들이 제일 중요시하는 점이다.

p127. 성공을 원하는 사람은 날이 좋든, 좋지 않든, 적당하든, 모든 날을 좋게 생각해야 한다. 당신이 이렇게 긍정적으로 살면 반드시 성공할 것이고, 그렇지 않으면 보통사람으로 살 것이다.

p161. 내적 동기 부여는 사람이 무언가를 해냈다는 성취감으로부터 만들어 진다. 그러므로 “할 수 있어.” 라는 마인드 컨트로보다 “잘했어”라는 자기 칭찬을 먼저 해 주자.

p168. 당신이 원하는 성공은 긍정의 힘을 가지고 있어도, 행동이 없으면 실현되지 않는다. 성공은 당신이 움직여 만들 수 있다는 것을 명심하라.

p184. 당신이 원하는 성공은 오늘이라는 하루가 모여서 이루어진다.

<본 서평은 출판사로부터 책을 지원받아 작성하였습니다.>

돈 되는 말하기 기술

돈 되는 말하기 기술 - 부자는 어떻게 원하는 것을 얻는가
장지웅 지음 / 여의도책방 / 2022년 10월

 서평] 돈되는 말하기 기술-부자는 어떻게 원하는 것을 얻는가

새로운 일을 시작하면서 말하는 방법에 대해 많이 배우려고 하고 있다.

[돈되는 말하기 기술]은 부자는 어떻게 원하는 것을 얻는가라는 부제를 달고 나에게 다가왔다. 부자가 되기위한 말하기 기술을 배워야 겠다는 생각보다는 부자들이 사람들을 대하는 방법과 그들이 성공하는데 필요한 말하는 태도등을 배워보고 싶다는 생각을 했다.

저자는 자신이 하는 일에 대해 자신감이 넘치고, 자신과 만나는 고객, 직원들에 대해서도 자신감이 넘친다. 어찌보면 갑의 입장에서 단호하고, 빠르게 일을 추진하고 결론을 지어간다.

저자는 처음부터 성공한 사람은 아니었다. 모든 것을 잃고 다시 시작하면서 오늘에 이르러 자신이 성공하게 된 방법들을 실무에서 사용할 수 있도록 많은 사람들이 실천할 수 있도록 인도 한다. 그가 주변사람들에게 “:오늘 뱉은 말로 고깃값이라도 벌어야 하지 않겠느냐”고 하는 말에서 그가 자신의 일상에 얼마나 열정이 있는지를 짐작하게 된다.

저자는 더 많은 사람들이 저자의 [돈되는 말하기 기술]을 통해 여유있는 삶을 살기를 바란다는 말을 전한다.

달변가가 아니어도 달변가 다운 기술을 위해서는 많은 정보를 스스로 배워야 한다. 갑의 언어로 이야기 하라, 상대에게 여지를 주지 말라. 차선책은 없다. 등 사람을 만나는 영업현장에서 사용할 수 있는 기술을 전수한다. 그러나 어렵지 않다. 그저 책을 따라가다 보면 고개가 끄덕여 지고, 자신도 모르게 할 수 있다는 자신감이 생기게 된다.

영업을 하고 있는 사람이거나, 혹은 사람과의 관계에서 두려움을 가졌거나 거절을 하지 못하고 휘둘리기 쉬운 사람들. 이들에게 을 아닌 갑의 언어로 협상에 성공하는 방법은 도움이 될 것이다.

책 뒷면에 부와 운을 끌어당기는 33가지 ‘머니 코드’를 모아놓은 친절함도 경험할 수 있다.

<도서내용 중>

p37. 고객을 설득 하기 위해서는 그 사람이 가진 기회비용에 대한 비교군을 만들어야 한다. 수치가 없는 화두는 집중이 되지 않는다. 또한 추상적인 언어도 소용없다. 숫자가 들어가지 않으면 돈은 상상이 되지 않는다.

p89. 내가 어떤 메시지를 보내도 상대는 “이사람 나쁜 사람이면 어떡하지?” 하는 우려를 말끔히 지울 수 없을 것이다. 이런 상황일 때는 실명을 써라.

p95. 말을 잘하려고 노력하지마라. 오히려 썰을 줄이는 연습을 많이 해야 한다.

p125. 인생은 수시로 우리를 실패의 구렁텅이에 밀어 넣는다. 이때 여러분은 어떤 선택을 하겠는가. 한계는 주어진 것이지만, 그것을 어떻게 활용하느냐는 자신의 선택에 달려 있다.

p165. 내 사람에게 지금에 만족하지 말고 다음으로 넘어가야 한다는 메시지를 주는 것, 그게 리더의 책임감이다.-북돋우는 말은 퍼포먼스를 더 자극하는 말이어야 한다. 그리고 이런 말은 실존하는 예시가 있어야 함이 세어진다.

p195. 타고난 인물과 언변이 없다고 한탄하지 말자. 지금 완벽한 모습으로 우리 앞에 선 사람들도 안보이는 곳에서 머리도 심고 식단 관리도 하고 늘 공부하는 자세를 유지한다.

<본 서평은 출판사로부터 책을 지원받아 작성하였습니다.>

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