성장이라는 말이 막연하게 느껴질 때
이 책은 ‘공식’보다 ‘관점’을 알려줬어요
『그로스 해킹』을 읽기 전에는 그로스 해킹이 뭔가
스타트업이나 IT 회사,
혹은 숫자 잘 다루는 사람들만의 이야기 같았어요.
그런데 책을 한 장, 한 장 넘기다 보니 이건 단순한 마케팅 기법이 아니라
제품을 대하는 태도,
그리고 시장을 바라보는 시선에 관한 이야기라는 걸 알게 됐어요.

📊 “성장은 마케팅이 아니라 제품에서 시작된다”는 말
책에서 계속 강조하는 게 있어요.
👉 제품 시장 적합성(PMF) 이요.
처음엔 이 말이 좀 어려워 보였는데요, 읽다 보니 이렇게 들렸어요.
“아무리 잘 홍보해도
사람들이 계속 쓰고 싶지 않은 제품이면
성장은 오래가지 않아요.”
이 문장을 읽고 괜히 고개가 끄덕여졌어요.
그동안 성과가 안 나오면
마케팅이 부족해서라고만 생각했던 순간들이 떠올랐거든요.
그로스 해킹은 마케팅을 잘하는 법이 아니라
사람들이 정말 필요로 하는 제품을 어떻게 더 잘 발견하느냐에 가까웠어요.

🤖 AI 시대의 그로스 해킹, 생각보다 인간적이었어요
이번 10주년 기념 증보판에서 좋았던 점은
AI 이야기가 많다는 점이었어요.
AI가 다 해주는 시대 같지만 책에서는 오히려 이렇게 말해요.
👉 AI는 도구이고,
👉 질문을 잘 던지는 건 결국 사람이라고요.
데이터를 보고 “왜 이 행동을 했을까?” “어디서 망설였을까?”
이런 질문을 던지는 게 그로스 해커의 역할이라는 부분이 인상 깊었어요.
AI 덕분에 데이터는 더 많이 쌓이지만,
그 데이터를 어떻게 해석할지는
여전히 우리의 몫이라는 말이 괜히 위로처럼 느껴졌어요.

🏢 스타트업 이야기인 줄 알았는데, 대기업 사례가 더 와닿았어요
솔직히 말하면 저는 스타트업 사례보다
대기업 사례가 더 흥미로웠어요.
LG전자의 구독 서비스 이야기를 읽으면서
“아, 규모가 커도 이렇게 실험하고, 실패하고, 데이터를 다시 보는구나”
싶었어요.
대기업이라고 해서 정답을 다 알고 움직이는 게 아니라
여전히 고객의 행동을 관찰하고 시장 반응을 하나씩 확인한다는 점이
의외로 인간적으로 느껴졌어요.
그로스 해킹은 스타트업만의 무기가 아니라 조직의 크기와 상관없이
성장을 고민하는 모든 팀의 언어 같았어요.
🔄 바이럴은 ‘운’이 아니라 ‘설계’라는 말
예전엔 바이럴이 운 좋으면 터지는 거라고 생각했어요.
그런데 이 책에서는 바이럴조차도
👉 제품 안에
👉 사용자 경험 안에
👉 자연스럽게 설계돼야 한다고 말해요.
사람들이 “이건 누군가에게 꼭 알려주고 싶다”
느끼는 지점이 어디인지 계속 실험하고 확인하는 과정이
바로 그로스 해킹이었어요.
이 부분을 읽으면서 “아, 그래서 요즘 서비스들이 이렇게 공유하기 쉬웠구나”
하고 혼자 끄덕였어요.

✏️ 읽으면서 메모하게 된 나만의 질문들
책을 읽으며 이런 질문들을 계속 적게 됐어요.
우리 제품은 어떤 순간에 가장 많이 쓰일까?
고객이 떠나는 지점은 어디일까?
데이터를 보고 있는가, 그냥 쌓아두고 있는가?
AI를 쓰고 있는가, 의존하고 있는가?
정답은 없는데
질문이 생겼다는 것 자체가
이 책의 가장 큰 수확이었어요.

🌱 이 책을 읽고 달라진 마음
성장은 갑자기 튀어 오르는 게 아니라는 것
마케팅은 마지막 단계일 수도 있다는 것
데이터는 숫자가 아니라 사람의 흔적이라는 것
그로스 해킹은 뭔가 공격적인 전략일 줄 알았는데
오히려 고객을 더 잘 이해하려는 태도에 가까웠어요.
그래서 이 책은 조급하게 성과를 내고 싶은 날보다는
“왜 잘 안 될까?” 고민하는 날 더 잘 어울리는 책이었어요.

📌 이런 분께 추천하고 싶어요
스타트업에서 일하며 방향이 헷갈릴 때
마케팅을 하고 있지만 제품이 궁금해질 때
AI 시대에 내가 할 역할이 뭔지 고민될 때
성장을 숫자가 아니라 과정으로 이해하고 싶을 때
『그로스 해킹』은 성공 공식을 알려주기보다
성장을 바라보는 시야를 넓혀준 책이었어요.

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